Clash-Beta Probleme am 15. Dezember

Hallo alle, Danke an alle die heute beim ersten Tag der Clash-Beta mit dabei waren. Wir sahen einige Probleme während des Testes heute. Ein wenig mehr Info und was als nächstes passiert: **Nächste Schritte** Jeder der gespielt hat während des Turniers wird alle Tickets die er für die Freitagsspiele eingesetzt hat wieder zurückerhalten. Wir werden das Turnier komplett neustarten auf EUW, inklusive Teamerstellung und alle Brackets. Die neue Lock-In Phase wird am Samstag, 16.12. Um 20 Uhr CET starten und jeder wird einem 8-Team-Bracket beitreten, und die Spiele am Sonntag, 17.12. werden in einem 16-Team-Bracket fortgesetzt. Jeder auf EUW wird alle Belohnungen behalten, die bisher errungen wurden. **Weitere Informationen** Wir sahen einige technische Problem während der Spiele am Freitag und hier ist eine grobe Zusammenfassung was passiert ist: _Probleme der Championauswahl beizutreten / Lange Wartezeiten in der Auskundschaftsphase / Championauswahl abgestürzt oder eingefroren / Bracketprobleme (falsche Teams gegeneinander oder komplett rausgeworfen aus dem Bracket) / Feststecken in der Warteschlange_ * Alle diese Probleme basierten auf einem Hardwarefehler, der dafür gesorgt hat, dass sich Brackets verdoppelt haben. Manche Teams wurden in verschiedene (identische) Brackets platziert und das hat dafür gesorgt, dass Spiele fehlschlugen. * Das war im Großen und Ganzen das größte Problem und der Grund dafür, dass wir uns entschieden haben, das Turnier neuzustarten. Hätten wir das Turnier weiterlaufen lassen, wären die Brackets mehr und mehr auseinandergefallen. _Unmöglich Tickets zu setzen_ * Das hatte einige Gründe, unter anderem Spieler, die sich Tickets zu früh geschenkt hatten und damit ihren Einsatz nicht erhöhen konnten. Wir werden es weiterhin beobachten, aber es sollte grundsätzlich gelöst sein. _Auskundschaftsdaten laden nicht_ * Wir sahen einige Verzögerungen beim Laden der Daten für die Auskundschaftsphase - bei sovielen Spielern, die die Info gleichzeitig angefragt hatten, ist unsere Matchverlaufsdatenbank etwas ins Schwitzen gekommen. _Unmöglich Teams zu verlassen_ Das war ein großer Fehler, den wir gefunden haben. Falls ihr noch in inaktiven Teams steckt ist die Lösung im Moment: * Der Teamkapitän wirft alle Spieler raus * Bist du der Kapitän, wirf einen Spieler raus * Wenn du der einzige Spieler in deinem Team bist, lade jemanden ein. Dann befördere ihn zum Kapitän und lass dich kicken. * Wenn dein Kapitän AFK ist, musst du warten bis alle Turnierspiele dieses Tages vorbei sind. * Das ist leider nicht der beste Lösungsweg, aber wir hoffen dass es den Spielern hilft, die noch in Teams feststecken. Es tut uns leid, dass die Beta so chaotisch war, aber wir arbeiten aktiv an vielen der Probleme. Bitte schickt uns weiterhin euer Feedback und wir hoffen, dass du beim Test am Samstag wieder mit dabei sein kannst!
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