: Missverständniss oder Unfähigkeit?! Ticket Nr.: 20632447
Statusmeldung: Der Fehler ist schon bekannt und es wird an einem Fix gearbeitet aber um NA kümmert man sich eben besser als um die Anderen. RP wurden wieder abgezogen, Skin aber noch nicht verteilt. Sollte ich den Skin doch noch bekommen und nur der Dienst länger als zweieinhalb Stunden brauchen um mir das im Programm zur Auswahl zu stellen werde ich mich hier noch mal abschließend melden. Es bleibt also spannend. :-) http://www70.zippyshare.com/v/yay5yeQN/file.html
: [Spiel] Wie viel Posts bis zum Redpost reloaded.
Sirrkas (EUW)
: Wenn du auf das Bild klickst, leitet es dich weiter auf eine andere Seite. Die kannst du direkt hier reinstellen, dann erscheint ein Bild im Post. Manchmal muss man dafür rechtsklicken und "Grafik anzeigen" auswählen, klappt bei der Seite aber ausnahmsweise nicht. http://www90.zippyshare.com/i/hbDxcIDY/237/Support%2003%20-z.png http://www90.zippyshare.com/i/dXrd1zRJ/833/Support%2001-z.png http://www90.zippyshare.com/i/N2C0rogg/153/Support%2002%20-z.png http://www90.zippyshare.com/i/rV4R5teo/865/Support%2004%20-z.png http://www103.zippyshare.com/i/01QuN7Ch/317/Support%2005%20-z.png Edit: Irgendwie klappt das nicht mit den bildern. Aber soweit passen die Links schon. Bei "Verdeutlichung/Beschwerde" hast du einen Link reingestellt, der scheinbar zu einer Riotantwort führt. Bei mir wird da die Nachricht angezeigt, dass sie dir den Skin zurückerstatten. Kann es sein, dass du den Link vertauscht hast? Aber ja, bisher kann ich nicht erkennen, wie der Support hier darauf kam, dass du den Skin erstattet haben willst.
Ja da ist leider etwas in der Reihenfolge daneben gegangen. Tut mir sehr leid, da muss ich beim nächsten Mal gründlicher beim Überprüfen sein. Zweite Antwort und Beschwerde waren verstauscht, ich lass es jetzt mal im Original Post so, damit ich nicht noch mehr Verwirrung stifte. Danke für deine Intervention/Nachfrage!
Sirrkas (EUW)
: Du darfst davon Screenshots machen. Mit zensierten Namen, wird es für dich auch keine Probleme geben.
Ich habe noch immer keine Ahnung wie ich hier Bilder hochladen kann, daher muss mal wieder ein Drittanbieter her. Ticket: http://www90.zippyshare.com/v/hbDxcIDY/file.html Erste Antwort: http://www90.zippyshare.com/v/dXrd1zRJ/file.html Verdeutlichung/Beschwerde: http://www90.zippyshare.com/v/N2C0rogg/file.html Zweite Antwort: http://www90.zippyshare.com/v/rV4R5teo/file.html Zweite Beschwerde: http://www103.zippyshare.com/v/01QuN7Ch/file.html
Sirrkas (EUW)
: Wenn du uns dein Ticket zeigen willst, solltest du davon Screenshots zur Verfügung stellen. Der Link zu der Antwort funktioniert nämlich nur für dich.
Das außer dem Support nur ich Einsicht in meine Tickets hat ist mir schon klar, der Link war auf seine weise unnötig. Darf ich denn überhaupt aus den Ticketkonversationen etwas mittels Screenshots veröffentlichen? Aus den Ubisoft und EA Foren weis ich noch, dass das in aller Regel nicht gerne gesehen wird, so von wegen Persönlichkeitsrechte der Mitarbeiter (Shitstormgefar und der Gleichen). Wenn du als *grüner* mich darum bittes will ich da nicht nein sagen aber ist das gedeckt oder wird mir dan nach Nutzungsbestimmung § XY eine Schlinge um den Hals gelegt?
: Hier wirst du wohl keine roten finden, nur normale Spieler. Eine vorgefertigte Standart-Antwort ist beim ersten Anschreiben normal, da sich die meisten Probleme damit lösen lassen. Dranbleiben, dann wird das schon. Und ohne Infos, können wir nicht einmal Vermutungen anstellen...
Gemeldet habe ich mich wegen einem Texturenrefferenzfehler beim Schnee-Malzahar. Nach dem ich [hier](http://boards.euw.leagueoflegends.com/de/c/melde-einen-bug/OZEOrEun-grafik-textur-malzahar-skin-rackrufanimationsporo-ist-blau) innerhalb von 18 Tagen nicht mal ein "miep" gehört habe, bin ich davon ausgegangen, dass er einfach "untergegangen" ist. Da ich aber meinen Poro trotzdem in "natürlichen" Farben sehen wollte und ich das Forum nicht zuspamen muss dafür habe ich ein Ticket geschrieben. Ich weis es geht nur um die Optik aber da ich für den Skin bezahlt habe und ich den Fehler auch von Freunden bestätigt bekommen habe, (Es also kein lokales Problem von Installation und Co sein kann) dachte ich, beim Support dauert es zwar länger aber besser spät als nie. Die erste Antwort hätten die sich sparen können, wenn sich ein Mitarbeiter zwei Minuten einen kurzen ersten Absatz durchgelesen hätte. Auf meine Bitte hin, es würde sich doch ein Mensch und kein Support-Bot mit mir auseinander setzten, bekam ich einen mehr schlecht als recht Deutsch schreibenden Mitarbeiter zugewiesen, der mir einfach den Skin gegen den Preis getauscht hat und nicht begriffen hat/wollte worum es mir ging. Ich spiel Malzahar in letzter Zeit sehr häufig und habe mehrere Skins mit ihm aber der war und ist mein *lieblings Skin* ich habe auch Besseres zu tun als mich mit dem Support zu streiten aber ich will eine Lösung. Sie mag lange dauern aber ich bin durchaus geduldig, solange man mir nicht das Gefühl vermittelt sich nicht zu bemühen. Ich warte lieber zwei Wochen auf eine Antwort beim Support als das ich jeden dritten Tag aufs Neue bei Adam und Eva anfangen muss weil sich keiner kümmert. Bei diesem Ticket vermittelt man mir das Gefühl, dass man sich keine Mühe gibt sich ernsthaft mit dem Kunden zu bemühen. Es wird nicht sinnerfassend gelesen. Es wird etwas getan um das der Kunde nicht gebeten hat, was er auch selber nicht in Ordnung bringen kann und es wird bei jedem mal schlimmer. **Das ist kein guter Kundendienst.**
Kommentare von Riot’lern
: Grafik: Textur | Malzahar-Skin Rückrufanimationsporo ist blau.
Push. Ist bei Patch 6.4 immer noch das Selbe. Ich würde mich freuen, wenn bei Rito das bis Ostern einer zumindest in die Kartei aufnehmen könnte.
Kommentare von Riot’lern
Kommentare von Riot’lern
Kommentare von Riot’lern
: Champion-Namen werden im Chat nicht wer angezeigt
[Hier ](http://i.imgur.com/qMWb6Jm.png?1)habe ich einen kleinen Screenshot dazu.
: Neue Beschwörersuche ist umständlich - die Alte war gut wie sie war
Wieso, suchst du andere Beschwörer den so oft, dass dieser zeitliche Mehraufwand ins Gewicht fällt?
B11K (EUW)
: Matchhistory-bug
Ist bekannt, wurde noch nicht viel gemacht, wenn du diesen Fehler bekommst, logge dich einfach aus und aktualisiere die Seite.
: Patch 5.8 - Das Ende von ARAM (Mark/Dash)
Es ist einfach nur noch ein schlechter Witz, wenn du als Xerath beim inneren Turm stehst und aus dem nichts kommen 200 Punkte absoluter Schaden und ein Garen mit 3000 Lebenspunkten lässt sein ganzes Arsenal an dir aus und du entkommst mit Blitz und müder Not nur um den Schneeball vom Alistar zu fressen der wieder 200 Punkte **absoluten** Schaden macht! Der Beschwörerzauber hat (20-5)*0,9 Abklingzeit! das ist nicht mehr witzig! Der überbrückt eine Distanz von einem Varuspfeil. Ich spiele so sicher kein ARAM mehr.
: Spielstatistik - Logikfehler
Es freut mich, dass du dich an der Diskussion beteiligst, jedoch ist hier seit einiger Zeit tote Hose und ich denke nicht, dass sich hier eine breite Basis mobilisieren lassen wird. Trotzdem danke für deinen Beitrag.
El Pingu (EUW)
: [Spiel] Verschenke eine Rose revolution
: [Frostfang] [Beschreibung]: Überflüßiges Semikolon
Ich komm mir hier zwar etwas lächerlich vor aber bitte. _(Schüler mit Brille in der ersten Reihe steht auf.)_ Herr Lehrer, sie haben gesagt "übernächsten Patch" wird es abgeändert. _(Dem Lehrer schwant übles und er nickt)_ Ja Klausie, das habe ich. Warum haben wir mit Patch 5.7 diesen Fehler immer noch? _(Lehrer setzt einen gefährlichen Gesichtsausdruck auf und blickt Klausie böse an!) (Der Schüler wunder sich, setzt sich aber etwas verstört wieder.)_
S1nwar (EUW)
: ZAC benötigt einen Skin - und es kann nur einen geben! >>>>>>> T-1000 ZAC<<<<<<<<<<<<
: "Stab des Erzengels" verwandelt sich bei 750 Stacks nicht in "Umarmung des Seraphen" (Ryze)
Dann ist das sehr lustig. Also ich hatte damit kein Problem. Ich glaube dir aber, dass dir das passiert ist. Doch da muss noch etwas andere sein. http://matchhistory.euw.leagueoflegends.com/de/#match-details/EUW1/2041423399/27429574?tab=overview
: **Es ist erst der 1.4 :D**. Ich hab leider keinen Screen dabei, aber auch Schilde von anderen Champions (janna etc) sind auch betroffen. > > Bekannt ist mir dieser Anzeigefehler **seit 5.5** aber ich hatte leider keine Zeit, die Screenshots anzufertigen. PS: Das Fett makierte soll ein Aprilscherz sein.
> [{quoted}](name=oasterlukas,realm=EUW,application-id=ImBE6GqA,discussion-id=40Y7eixb,comment-id=0000,timestamp=2015-04-01T17:10:23.301+0000) > > Es ist erst der 1.4 :D. Gemeint war die Versionsnummer des Spiels (Patchstand). Ich habe meinen Post dahingehend präzisiert.
Kommentare von Riot’lern
Arnai (EUW)
: DJ Sona - To loca or not to loca
Ich schmeiß mich halt immer weg vor Lachen. Der Skin ist sonst ja herrlich aber naja ich kann mich damit nicht anfreunden.
: Aufgeben könnt ihr bei der Post ! (zum Thema Surrender Vote)
> wenn jedoch die Mehrheit es tut, es legitimiert wird ? Das nennt sich Demokratie? Jetzt könntest du zwar mit Minderheitenrechten kommen aber bei 1/5 der Stimmen geht das vor keinem Gericht der Welt durch. BTT: Die Möglichkeit zur Aufgabe einer Partie ist der Grund warum ich es gegenüber DOTA zum Beispiel, bevorzuge.
Ralios (EUW)
: Lol launcher schließt sich ohne fehlermeldung
Es ist schön zu hören, dass es jetzt funktioniert hat, doch um künftig Usern helfen zu können die nicht das Glück haben, ein altes Backup nutzen zu können, wäre es toll wenn du uns folgende Dateien aus deiner "kaputtem/korrupten" Installation zukommen lassen könntest. * C:\Riot\League of Legends\Logs\Patcher Logs\JJJJ-MM-DDTHH-MM-SS_LoLPatcher.log * C:\Riot\League of Legends\Logs\Patcher Logs\JJJJ-MM-DDTHH-MM-SS_launcher.log --- Aufbau und Schlüssel des Zeitstempels: "JJJJ" vierstellige Jahreszahl, zum Beispiel "2015" "MM" zweistellige Monatszahl, zum Beispiel "03" "DD" zweistellige Tageszahl, zum Beispiel "27" Danach folgt ein "T" wie oben angegeben als Indikator "HH" zweistellige Stundenzahl, zum Beispiel "05" "MM" zweistellige Minutenzahl, zum Beispiel "10" "SS" zweistellige Sekundenzahl, zum Beispiel "59"
Arnai (EUW)
: DJ Sona - To loca or not to loca
Ich kann sie nicht mehr spielen. Ich habe immer das Gefühl sie sagt "Rutschpartie".
: Deutscher League Client / Patch Texte / Wortwahl.
Im Englischen sind die Texte sehr einfach und gut zu verstehen, aber bei den Übersetzungen rutschen sie meiner Meinung nach immer wieder in einen Theoretisch/Akademischen Schreibstil der das Verständnis unnötig erschwert.
: [Spiel] Die böse Fee reloaded
Dein Wunsch sei dir gewährt nur dummer Weise werden alle krank mit denen du deine Freizeit verbringst! Ich wünsche mir einen Assistenten, der für mich meine Postings hier abtippt, welche ich ihm diktiere.
: Bug Splat
**BUG SPLAT UND SPIELABSTÜRZE:** https://support.riotgames.com/hc/de/articles/201761974-Bug-Splat-und-Spielabst%C3%BCrze **Logdateien und wie du sie uns zukommen läst:** http://boards.euw.leagueoflegends.com/de/c/hilfe-support-de/X3waeihA-wrenchmens-toolbox-tipps-tricks-und-fehlerlasungen?comment=0006
El Pingu (EUW)
: [Spiel] Wie bekannt ist der User unter dir?
8/10 Erst seit dem neuen Forum sagt mir dein Name was.
: [Spiel] Wie viel Posts bis zum Redpost reloaded.
: Heya Kann ich mir bei den Formulierungen ne Scheibe abschneiden? Und inhaltich: LoL verwendet schon die richtige Graka, da sollte das Problem also nicht liegen(siehe R3D-Logs). Mal schaun ob das Treiberneuinstallieren geholfen hat. MfG Rkoturdo
> Kann ich mir bei den Formulierungen ne Scheibe abschneiden? Bitte. Bediene dich. > Und inhaltich: LoL verwendet schon die richtige Graka, da sollte das Problem also nicht liegen(siehe R3D-Logs). Mal schaun ob das Treiberneuinstallieren geholfen hat. Die Grafikkartenhersteller machen es sich mit diesem "OEM übernimmt den Support" auch sehr einfach, die Dinger sind einfach ~~nicht~~ nie aktuell. Nach spätestens zwei Jahren ist der Support vorbei und dann fängt das Gezockel an. Bezüglich der Logfiles. Ich halte es ja für durchaus hinterfragenswert, ob ein Programm als stabil angesehen werden kann, wenn es per **default** so viele "*nicht gefunden*", *"nicht geladen*", "*nicht freigegeben*" Fehler ausspuckt. Es erschwert das Lesen der selben ungemein. Ich habe mir zwar einen Filter gebastelt, welche diese "~~normalen~~" Fehler raus nimmt aber intelligent finde ich die Konstruktion nicht. Ich habe ja eher die Vermutung, das er mit dem RAM an die Grenzen stößt. 4GB sind bei einem 64 Bit OS eigentlich die Unterkante, die Swap/Pagefile kann einiges abfangen aber nicht alles. Bei einer physikalischen Platte ist dann auch der Ofen aus durch das ständige Lesen->Puffer->Schreiben->Puffern-Lesen.
: Heya Ehrliche Frage: Woher hast du das kopiert :P So wunderbar ausführlich formuliert^^ Und wer ist "uns" Fragen über Fragen.... MfG Rkoturdo
> Ehrliche Frage: Woher hast du das kopiert :P > So wunderbar ausführlich formuliert^^ So wunderbar ausformuliert/kopiert: Ich bin IT-Techniker, mit Fokus auf Support und Webmanagement/Errorhandeling, das ist mein Beruf. ;-) Wenn du das lange genug machst, bist du irgendwann ganz drinnen. > Und wer ist "uns" Uns = Die Community hier im Player-Help-Player Support.
: Willkürliche Framedrops im Spiel
**Halte deine Treiber aktuell, sie könnten deine Framerate retten!** Deinen Aussagen und den Angehängten Logs entnehme ich, dass dein Laptop eine "zuschaltbare" Grafikkarte hat. Diese gibt es in drei Ausführungen(getrennt, offen, vermischt) und von zwei Herstellern (*AMD und NVidia*). **Was musst du darüber wissen? ** In der Regel werden diese Grafikkarten nur in Laptops genutzt und sind Spezialanfertigungen für die OEMs (*Laptophersteller z. B. Asus, Dell, Lenovo, HP, ...*). Da sie obendrein sehr wartungsaufwändig sind, übernehmen hier die Hersteller die Treiberpflege. Bei dem Versuch die "offiziellen" Treibe von AMD oder NVidia zu nutzten kommt meisten ein Verweis auf eine nicht unterstützte Grafikkarte. In den meisten Fällen funktioniert eine automatisches Update (*NVidia Systemsteuerung / Catalyst Control Center*) nicht. **Was kannst du tun?** Gehe zur Website deines Herstellers und suche nach exakt **deinem** Modell in der Regel bieten sie dort die aktuellen Treiber an. http://www.packardbell.de/pb/de/DE/content/download --- > System Manufacturer: Packard Bell, System Model: EasyNote TS44HR Da wir ein DxDiag haben, konnte ich dir hier etwas nützliches besorgen. :-) http://global-download.packardbell.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_NVIDIA_8.17.12.8590_W7x64_A.zip?acerid=634677220925627472&Step1=NOTEBOOK&Step2=EASYNOTE&Step3=EN%20TS44HR&OS=711&LC=de&BC=PACKARD%20BELL&SC=EMEA_8P --- Wenn deine Treiber Aktuell sind, findet sich in der Regel eine Einstellung welche der beiden Grafikkarten du verwenden willst, dort solltest du auch "Anwendungsspezifische" Einstellungen hinterlegen können. Ich kann dir leider keine konkreten Screenshots liefern, da ich keinen Laptop mit NVidia Grafikkarte mehr habe. --- Sollte dein Problem dadurch nicht oder nicht ausreichend gelöst werden, melde dich hier wieder oder schreibe dem Support. Wenn dein Problem allerdings dadurch gelöst werden konnte, sei doch bitte so nett und lass es uns wissen. :-) LG *Phöbus*
: Error..
Hatte hier (http://boards.euw.leagueoflegends.com/de/c/melde-einen-bug/b1T27Uad-website-spielerprofil-zugriff-auf-eigenen-spielverlauf-eingeschraankt) auch mal einen Thread dazu aufgemacht. Die Website mag es nicht, wenn man als der User angemeldet ist, welchem das Profil gehört. Einzige mir bis daher bekannte Umgehung.: Client -> Einlogen -> Matchverlauf -> Gesamter Verlauf -> Auf der Website Auslogen. Alles sehr umständlich und ich denke auch nicht, dass es so gedacht war. Habe inzwischen mehreren ISPs (incl. DNS) und Browsern mit und ohne Cookies sowie Cache/Addons/Plugins/Flashplayer/Java & Javascript Varianten getestet. EDIT: Rechtschreibung & Grammatik
: Rabadon's Deathcap Bug
Im Inventar einfach auf einen anderen Platz schieben, dann stimmt die Anzeige wieder.
Prod0x (EUW)
: Schau dir mal Bards passive an da kriegste Augenkrebs. Gibt noch einige andere Sachen die so offensichtlich falsch sind, da frage ich mich nur wie kann man das nur SO OFT übersehen.
> Schau dir mal Bards passive an da kriegste Augenkrebs. > Gibt noch einige andere Sachen die so offensichtlich falsch sind, da frage ich mich nur wie kann man das nur SO OFT übersehen. Schau mal auf meine Beiträge, da steht ein Großteil schon.
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: [Säbel des Plänkers: Glutkoloss] [Beschreibung]: Fehlender Leerraum
Hier habe ich noch etwas gefunden, was mir zuerst nicht auffiel. Es handelt sich um einen artverwandten Fehler der "Glutkoloss-Mystery" Serie ,-)
Kommentare von Riot’lern
AyteeDE (EUW)
: Versuch dich mal auf der LoL Seite aus- und wieder einzuloggen. Ich konnte das Problem bei mir auch schon einige Male feststellen, ein Relogg hat immer geholfen.
AyteeDE (EUW)
: Wolltest du ein Spiel von dir oder von einem Fremden aufrufen?
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Heatst0rm (EUW)
: [Website Service] LoLQuery
Beschwörernamen wie meiner, führen zu einem 404. Schuld ist die Nicht- oder Falschverarbeitung von UTF-8 konformen Zeichen; Ö, Ä, Ü oder ß Lolking hat damit keine Probleme.
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  Kommentare von Riot’lern
: [Frostfang] [Beschreibung]: Überflüßiges Semikolon
Nein, mir fällt es nur auf und wenn es nach 2-3 Patches immer noch drinnen ist, dann melde ich das. Ich bin da fast schon etwas neurotisch. Ist aber auch keine feine Art, einem Mitmenschen gegenüber, dessen Engagement so negativ auszulegen oder?
: Sieht ein Semikolon nicht so aus ; ?
> [{quoted}](name=Master Bate,realm=EUW,application-id=g95XKE3A,discussion-id=1n4HQ1IH,comment-id=0000,timestamp=2015-03-10T13:13:30.412+0000) > > Sieht ein Semikolon nicht so aus ; ? Ja mein Fehler, war wohl etwas Brain-AFK
: [Dorans Schild] [Beschreibung]: Fehlender Leerraum
Das hab ich im Forum ja auch schon vor Wochen gemeldet, einfach mal reinschauen.
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Saîlor Moon Moon

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