Problema en ranked (partida eterna)

Buenos días/tardes miren mi problema es el siguiente estaba de premade con una amiga mía en ranked, y estábamos en la partida de carga y se quedó pillado en un 47% de un jugador, el jugador se eligió a thresh y su nombre es fâpping penguin . Llevamos una media hora esperando y no nos carga la partida, un amigo se puso de espectador para ver la partida. Lo que más me sorprende que mi amigo al ponerse de espectador vio que thresh seguía en un 47% y ahora nosotros estamos atrapados porque no podemos ni jugar otra partida ni tampoco me parece justo que perdamos puntos porque no nos cargue la página. He reiniciado el cliente unas 5 o 6 veces, he reiniciado el ordenador y me he conectado desde otro ordenador y no me deja ni jugar en esa partida ni meterme en otra.
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