¿Por qué el comando de remake no funciona incluso pasado min 3?

Ahora mismo estoy cabreado, no sé si a alguien más le ha pasado pero estaba hace 15 min en una ranked, encima de que el jungla no llevaba smite, y se quedo 3 min afk no podíamos hacer /remake cosa que no entiendo (perdón por la calidad de la imagen, no posteo mucho en el foro), porque zac habia estado afk +8 min, que luego regreso y tenia el descaro de preguntar porque no hicimos surrender al 3 pero si es que no podiamos, no me vuelvo a fiar del /remake...
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