Canary Punisher (EU Oeste)
: EL LAG FANTASMA (ENLACE A FORO MOVISTAR)
Por mi parte , daría por cerrado y solucionado este problema , queda algún caso aislado por lo que he leído , pero esos casos deberían tratar directamente con el "servicio técnico de Movistar. Finalmente podremos retomar el juego. Gracias a todos por la colaboración tanto aquí como en el foro de Movistar.
Akhilleuz (EU Oeste)
: > [{quoted}](name=Canary Punisher,realm=EUW,application-id=uKwiMp8H,discussion-id=ENtm644H,comment-id=00a100000000,timestamp=2018-03-12T11:54:22.263+0000) > > 1- Descargar el Cliente VPN > [CyberGhost 6](https://www.cyberghostvpn.com/es_ES/apps/windows-vpn) > Es una versión de prueba de 7 dias , espero que en ese limite ya este todo solucionado . > 2- Instalarlo , no tiene dificultad alguna. > 3- Abrirlo(Veréis un panel de control con varias opciones en forma cuadrada, tienen que escoger la de abajo a la derecha , "Elegir el servidor") > 4- Sale un listado de servers , yo solo he probado servidores alemanes y me va bien , no he investigado en servidores españoles ya que puedes tener la desgracia de caer en uno bajo conexión de Movistar y pasarte lo mismo , resumen usar alemania , ordenar el listado por menor ping y luego elegir a criterio , el que tenga menos ping y menos carga de usuarios. > 5- Abrir el cliente y jugar , no se asusten por los ms si sale 120 , 150 , no son reales. (a mi esto me esta funcionando bastante bien .) > > El técnico de Movistar JuanC me ha mandado un mensaje privado , para preguntarme si puedo comprobar si ya esta arreglado , podrían ir comentando como les va el juego a lo largo de esta mañana ?. En unas 2 o 3 horas le responderé con un esta arreglado gracias , o sigue como el culo gracias. > > Saludos, intenten usar solo este post para este tema. Eres el heroe del día socio, llevo 3 rankeds con el vpn de dusseldorf y como la seda.. 45 ms estables 0 perdidas y Stremeando.. a ver cuanto tarda movistar en darnos buenas noticias.
Movistar son los villanos y Heroes no yo , si no todos los que intentamos jugar la partida a pesar de parecer que el campeon lleve muletas y sin brazos. Me alegro que te funcione , yo la verdad ayer hice las pruebas con los servers de Frankfurt con menor ms y menor cantidad de usuarios. y iba perfecto .
Kręstôn (EU Oeste)
: Mi pregunta es.. Todos los que están usando "vpn" para jugar, no corren riesgos de baneos por el tema de la ips, ¿una cuenta de los con varias ips por el tema de las vpn desde sitios muy lejanos geográficamente hablando? Se podria confundir con verder cuenta o multi usuario, boosting no creo porque no jugaran rankeds con vpn pero ¿las 2 anteriores capaz se corre riesgo?
En los foros de NA , un rioter indica que usar VPN esta bien , ya que no da una ventaja sobre la jugabilidad, [Comentario de Rioter en NA sobre las VPN](https://boards.na.leagueoflegends.com/en/c/help-support/0NrW9bXx-vpn)
joselito7777777 (EU Oeste)
: > [{quoted}](name=Canary Punisher,realm=EUW,application-id=uKwiMp8H,discussion-id=ENtm644H,comment-id=00a1,timestamp=2018-03-12T09:36:19.574+0000) > > Buenos dias pido a algun rioter que este Hilo , lo marqen como importante o sticky o lo que sea para que no salgan mas duplicados y centrar toda la información en uno , me estoy volviendo loco con tanto hilo abierto. > Sh4rin manifiestate . > > > > Por cierto , he instalado un cliente vpn el CyberGhost 6 y me conecto a una vpn en Alemania , el lag fantasma ha desaparecido y se puede jugar perfectamente , es algo temporal pero mas vale esto que nada. si alguno tiene dudas de como va , pedirlo y hago un tuto simplón. (me marca que tengo 110ms , pero no es real , juego como si tubiera <60ms). y esto como se hace exactamente ?
1- Descargar el Cliente VPN [CyberGhost 6](https://www.cyberghostvpn.com/es_ES/apps/windows-vpn) Es una versión de prueba de 7 dias , espero que en ese limite ya este todo solucionado . 2- Instalarlo , no tiene dificultad alguna. 3- Abrirlo(Veréis un panel de control con varias opciones en forma cuadrada, tienen que escoger la de abajo a la derecha , "Elegir el servidor") 4- Sale un listado de servers , yo solo he probado servidores alemanes y me va bien , no he investigado en servidores españoles ya que puedes tener la desgracia de caer en uno bajo conexión de Movistar y pasarte lo mismo , resumen usar alemania , ordenar el listado por menor ping y luego elegir a criterio , el que tenga menos ping y menos carga de usuarios. 5- Abrir el cliente y jugar , no se asusten por los ms si sale 120 , 150 , no son reales. (a mi esto me esta funcionando bastante bien .) El técnico de Movistar JuanC me ha mandado un mensaje privado , para preguntarme si puedo comprobar si ya esta arreglado , podrían ir comentando como les va el juego a lo largo de esta mañana ?. En unas 2 o 3 horas le responderé con un esta arreglado gracias , o sigue como el culo gracias. Saludos, intenten usar solo este post para este tema.
Canary Punisher (EU Oeste)
: EL LAG FANTASMA (ENLACE A FORO MOVISTAR)
Buenos dias pido a algun rioter que este Hilo , lo marqen como importante o sticky o lo que sea para que no salgan mas duplicados y centrar toda la información en uno , me estoy volviendo loco con tanto hilo abierto. Sh4rin manifiestate . Por cierto , he instalado un cliente vpn el CyberGhost 6 y me conecto a una vpn en Alemania , el lag fantasma ha desaparecido y se puede jugar perfectamente , es algo temporal pero mas vale esto que nada. si alguno tiene dudas de como va , pedirlo y hago un tuto simplón. (me marca que tengo 110ms , pero no es real , juego como si tubiera <60ms).
Pitiflai (EU Oeste)
: A mí cada vez peor, lo de hoy ya es absolutamente injugable. He hecho el test ese que puso SHarin y me pone perdida de paquetes de 20%. Alguna novedad rioters?
=D unos estafadores estos de movistar
Brutoloco (EU Oeste)
: ¿Dicen que hay pérdida de paquetes? Yo veo los mismos de siempre en las partidas que estoy jugando.
Top {{sticker:slayer-pantheon-thumbs}}
javi7707 (EU Oeste)
: Si llamamos todos se lo tomarán enserio, si no llamamos se lo pasarán por el forro
Adelante , ve empezando te esperan cerca de 20 min con suerte y mucha suerte , hablando con una IA , para luego hablar con un/a Tecnic@ , que seguirá los mismos pasos que el anterior . 20 min minimos perdidos . sin embargo en el foro dejas tu marca la vida que dure el post , y eso si que lo toman enserio , no una llamada en un numero interno , que la grabación se la quedan ellos . Ánimo a todo el que quiera llamar.
Xsaik (EU Oeste)
: Creo que no entendiste mi post. Lo que quería decir es que veo muy bien tu forma de actuar, creando un post para ello, y dandole visibilidad. En cambio veo un comportamiento erroneo el del compañero que pide que se llame masivamente al 1004, ya que eso solo lleva a incordiar a teleoperadores, que te diran lo basico, reinicio, cambio de canal etc, incordiar a tecnicos, traslados, etc.
Perdon , si me perdi entre tanto comentario hehe, si cierto llamando masivamente no arreglamos nada excepto colapsar un servicio nulo , lo mejor? comentar masivamente en el foro de Movistar , que allí si quieren lo leen y si no no como han hecho durante 3 días, que solo el valiente JuanC se digna a responder en su corto horario.
Olwys (EU Oeste)
: Vamos a ver. Los iluminados que han dejado de tener problemas por favor dejaros de spamear el foro si ya no tenéis problemas.{{sticker:zombie-brand-facepalm}} Bueno, al grano: He tenido problemas desde mas de una semana con la conexión a pantalla de carga pero es que entro en el foro, sigo todos los pasos de los de cambio de dns, reseteo de fabriga, ipconfig /release /renew /flushdns y es que me va peor. Ahora sí tengo problemas de "lag fantasma" como le llamáis por aquí. Pues resulta que me he puesto en contacto con el servicio técnico de Movistar y éste ha sido el resultado [Chat con Técnico](https://twitter.com/Mystical_Olwys/status/972089154631864323) TL;DR: que dicen primero que no es problema suyo, luego que no tienen departamento para estas movidas y luego que van a decirselo a "central". Una movida guapa, guapa. Además, se ve que al decirle que habrá como 1 millón de personas en españa que juegan al lol se ha puesto un poquillo alerta porque 1 cliente es nada, pero y si decidimos irnos todos? Pues eso. Haced presión para que ellos hagan presión. Su trabajo es aguantar quejas (siempre sin faltar el respeto a nadie).
Hehe empezaste duro el viernes metiendote por el chat de Movistar , es peor que el chat de terra ,eso no lo aconsejo usar ni a los trabajadores de Movistar. Yo deje claro , no quiero llamar ni usar la asistencia online por temas de salud [Imagen](https://gyazo.com/5b476a8c635b624e92e80d29eb67e252) Lo mejor es el foro , si la gente apoya como han hecho para este tema, es la forma mas directa.
Xsaik (EU Oeste)
: Yo te lo digo como conocimiento del mundo empresarial, que a ninguna empresa le gusta perder clientes, sean pocos o muchos, pero también estoy de acuerdo contigo en que hay que tener repercusión como por ejemplo con tu post, que no molesta a nadie, y le da visibilidad al problema. Pero estar todo el dia incordiando a un teleoperador, que tenga que aguantar de todo, cuando el no puede hacer nada, ni elevará el problema ni nada, me parece una falta de respeto
No ves mejor incordiar a 1 persona que esta para resolver problemas , que dejar a miles de usuarios molestos durante un periodo de análisis y resolución del problema? seguramente gracias a que hemos dado el coñazo, a nuestro querido JuanC ,todo esto se a agilizado. **Imaginemos este caso:** No pone nadie el post , y todos llaman al 1004 1003 o lo que sea , todos reclaman un técnico , el técnico va al domicilio y ve que no es una avería del router ni de la linea , entonces en este punto Movistar tiene el derecho de cobrarte traslado y servicio del técnico , esto lo multiplicamos por la cantidad asistencias de cada uno de nosotros y sin posible solución ya que no es algo en la mayoria de los casos , que se solucione desde casa(aunque por aqui un compi puso unos pasos para solucionarlo , que no se yo si es temporal o permanente) . Cuantos miles de euros facturaria Movistar , por esta "incidencia" ? Cuantos factura ahora con el metodo de "romper las bolas" por el foro ? _Ves justo ahora incordiar a 1 persona por el bien de muchos ?. Siento si no me explico, pero yo lo entiendo así. _ {{sticker:slayer-jinx-catface}}
PALEOLITICO (EU Oeste)
: Yo he llamado al servicio de atención al cliente de Movistar y me dicen que el problema es ajeno a ellos y que mi conexión funciona perfectamente, y ya no solo es el problema de que en la partida juegue como si tuviera lag, es que ni siquiera puedo buscar partida o unirme a una sala....
Bueno , la atención al cliente de Movistar deja mucho que desear ,ya son el 90% de las intervenciones automatizadas , y el 10% te ponen con alguien que sigue un guion , la verdad que los técnicos de Movistar que vale la pena oír , son los que dan la cara y trabajan a pie de calle.
Xsaik (EU Oeste)
: esa actitud es erronea, hacer ruido molestando a trabajadores que pagan para que aguanten eso, les da igual, donde les duele es en los usuarios, por muchos millones de usuarios que tengan, claro que les importa, perder clientes siempre es malo, empeora tus resultados y te repercute en perdida de confianza y perdidas economicas.
Xsaik una cosa , a mi parecer te equivocas , a Movistar le importa mas bien poco perder miles de usuarios , yo si fuera el jefazo estaría muy preocupado de que un post en el foro de soporte en 24 horas tenga mas visitas que muchos de los suyos oficiales en 1 mes , y que ese post no sea positivo , las redes sociales y la información real , hacen mas daño que unos miles de euros perdidos al mes . Esa es mi vaga opinión, si hablaran mal de mi empresa me preocuparía e intentaría solucionarlo lo antes posible . y mas que actitud , son las formas de como transmitir la info. Veremos si hoy podemos jugar todos tranquilos y aprovechar el finde.
MediaticPalason (EU Oeste)
: > [{quoted}](name=Canary Punisher,realm=EUW,application-id=uKwiMp8H,discussion-id=ENtm644H,comment-id=003c,timestamp=2018-03-09T11:35:31.251+0000) > > **Gracias a JuanC , técnico de Movistar , ya podemos quedarnos tranquilos , se ha escalado la incidencia tres días después de mi petición, la velocidad es el fuerte de Movistar.** > > Ire actualizando el post original con las nuevas noticias . > Gracias a todos. Héroe
Si sienten la necesidad de regalarme skins por los servicios prestados los acepto encantado ,o si no tirenme un cable de _Vodafone _desde su casa a la mia, para pegarnos unas partiditas {{sticker:cass-cry}}
Canary Punisher (EU Oeste)
: EL LAG FANTASMA (ENLACE A FORO MOVISTAR)
**Gracias a JuanC , técnico de Movistar , ya podemos quedarnos tranquilos , se ha escalado la incidencia tres días después de mi petición, la velocidad es el fuerte de Movistar.** Ire actualizando el post original con las nuevas noticias . Gracias a todos.
niakenieh (EU Oeste)
: Lo que vosotros queráis, pero justamente meten el parche y empiezan las movidas... Riot compatibiliza las cosas con todos menos con Movistar y luego pasa lo que pasa xD. RiiiiiiiiiiiiTO FAILED!!!{{sticker:slayer-pantheon-thumbs}}
Claro , sera cosa de riot, compatibilizar ? wtf
Blancucha (EU Oeste)
: Gracias señor canario por insistir tan fuertemente, god bless u {{sticker:sg-zephyr}} ~~9x JuanC~~
De nada , todo por un bien común , poder jugar decentemente con los servicios que pagamos tan cristianamente. Juan reported
garalvma (EU Oeste)
: Es una autentica vergüenza. Llevo toda la tarde con 37ms pero es como si tuviera 240. Vengo del foro de Movistar y encima el técnico haciendose el chulo con quien ha abierto el hilo. ¿Pero me estas vacilando? Pensando estoy si poner una denuncia...
Yo abrí ese hilo , soy informatico en sistemas en red , y no tenia muchas ganas de discutirle nada la verdad a veces mas vale parecer un ignorante que serlo como el :S, aun así si es una verguenza pero por parte de la compañia que tengan plantillas de resolucion para sus tecnicos , tan arcaicas. GARALVMA tema de denuncia no ira a ningun lado , mas daño les hace que lo mas visto en su foro sea mi post reclamandoles el servicio, si se soluciona sera gracias a todos los que entran en ese post aportando su granito , ya sea +1visita+1voto+1comentario.
LoLD3ath (EU Oeste)
: Como update, llevo 2 games en ranked flex esta tarde y sin problema, como os va al resto de afectados ??
Como consejo , a la tercera va la vencida cuidadito compi haha, bueno yo al medio dia jugue 3 partidas ,1normal y un aram bien , 1 normal mal.
Chocapic20 (EU Oeste)
: Me uno a la lista de afectados desde Canarias, con fibra de 300 megas de movistar. Por lo menos, y como mínimo, Riot debería poner un aviso en el cliente sobre este problema, para evitar entrar en rankeds.
Chocapic20 , estoy contigo , riot deberia dar un pequeño aviso a todos aquellos que tienen Movistar como isp o que sus conexiones esten estrechamente relacionadas.
Sh4rin (EU Oeste)
: Hola chicos, Nuestros técnicos me confirman que por nuestro lado todo parece normal y apunta a ser un problema con la ISP de Telefónica. Nos hemos puesto en contacto con ellos para que lo revisen lo antes posible, lo siento mucho pero me temo que no podemos hacer mucho más para resolverlo desde Riot.
SH4RIN, gracias , hechaba de menos algo así , con tu permiso voy a poner este comentario copiado en el foro de movistar para el técnico que me atendió.
Mitsuha Kitsune (EU Oeste)
: Sí si actualmente estaba buscando un post del día 28 para pasarle también donde un usuario afirma que telefónica a cortado un troncal de red de 500 fibras para resolver una avería y que estaban uniendolas todas de nuevo, casualmente puso las zonas afectadas y afectan a toda la parte sur de España. No le presté mucha atención puesto que no puso ninguna noticia ni prueba ninguna, pero por ahora todo se confirma, desde que lo puso fué cuando empezaron todos estos problemas con Movistar y casualmente los que dicen que no tienen problemas son del norte.
Gracias compi , no veas lo que estoy sufriendo con twitch jungla ahora mismo :( haha
Mitsuha Kitsune (EU Oeste)
: Ya sabemos como funciona el tema de las compañías, se pasan la pelota unos a otros mil veces antes de mover un dedo... Lo peor aún es que hay gente pagando un dineral a esta compañía, donde por lo menos por lo que cuesta, debería de tener un mínimo de calidad de servicio y si un cliente te viene con un problema, te mueves y te informas por lo menos, no te basas en un traceroute y un par de tests semiautomatizados desde una red de pruebas que es totalmente distinta a la de los clientes.
poner todo por el foro de movistar tbm , asi a ver si se dan por aludidos digo yo ...
Canary Punisher (EU Oeste)
: EL LAG FANTASMA (ENLACE A FORO MOVISTAR)
14:42 hora canaria , partida normal , salio el error de unable to reconnect , consegui entrar y va fatal , antes de esta partida jugue otra normal y fue perfecto,
Mitsuha Kitsune (EU Oeste)
: No tengo usuario en el foro de Movistar, ¿hay que ser cliente o es de libre registro? Agrego también que los servidores de Riot sí que responden a los paquetes ICMP, acabo de comprobarlo, no todos, pero los de riot direct sí.
libre registro , arriba a la derecha tienes pa registrar
xXguillermoXx (EU Oeste)
: Yo soy de jazztel a mi se me ha puesto hoy lo del firewall y me da subidones de 100 de ping o 50 ... es cosa de riot
Mitsuha Kitsune (EU Oeste)
: He visto el post y no estoy de acuerdo con lo que os esta diciendo el representante de Movistar, en el trace route de juego que has puesto se ve claramente como la conexión deja de responder antes de llegar a los servidores de Riot: > Traza a 162.249.73.1 sobre caminos de 30 saltos como m ximo. > > 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.99.1 > 2 2 ms 1 ms 1 ms 10.187.20.61 > 3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 4 32 ms 30 ms 30 ms 114.red-80-58-73.staticip.rima-tde.net [80.58.73.114] > 5 29 ms 29 ms 29 ms 10.143.80.4 > 6 30 ms 30 ms 30 ms 33.red-81-45-103.staticip.rima-tde.net [81.45.103.33] > 7 36 ms 32 ms 30 ms 170.red-80-58-106.staticip.rima-tde.net [80.58.106.170] > 8 78 ms 58 ms 31 ms 10.red-81-46-7.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.7.10] > 9 31 ms 31 ms 31 ms 216.184.113.250 > 10 30 ms 46 ms 30 ms 5.53.4.139 > 11 31 ms 30 ms 30 ms 216.184.112.193 > 12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. > 30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. De hecho ya hay un timeout en el tercer salto, justo saliendo de tu router antes de llegar a los servidores de telefónica, el último servidor que se alcanza es este: > 216.184.112.193 riot-games-xe-2-0-2-gramadix2.priv.net.telefonicaglobalsolutions.com Este servidor, aparte de que el propio dominio 'telefonicaglobalsolutions.com' indica que es propiedad de telefónica, son los servidores de telefónica que se encargan de enrutar hacia Riot Direct, si la conexión se perdiera de verdad en los servidores de Riot, debería alcanzar al menos uno de sus POP, IPs las cuales están asignadas bajo el dominio: > *.riotdirect.net Así que sí, si se trata de un error de telefónica, puesto que la conexión no llega a alcanzar un sólo servidor de la red de Riot, además los servidores de Riot no tienen rutas distintas para cada ISP, la red tiene unos servidores POP por zona y los ISP lo que hacen es enviaros a esos servidores para que Riot elija el camino por el que viajan los datos (uno optimizado de forma dedicada y privada para League of Legends) tanto Telefónica, Orange, Jazztel... van hacia el mismo POP, si fuera fallo de Riot todas las compañías deberían fallar y no sólo telefónica por individual... --- EDIT: [En otro comentario os dejo la solución que por ahora está funcionando a todo el mundo](https://boards.euw.leagueoflegends.com/es/c/ayuda-y-soporte-es/ENtm644H-el-lag-fantasma-enlace-a-foro-movistar?comment=0026https://boards.euw.leagueoflegends.com/es/c/ayuda-y-soporte-es/ENtm644H-el-lag-fantasma-enlace-a-foro-movistar?comment=0026)
no estaria mal que indiques esta info en el post de movistar , gracias por esa explicacion , yo me olia algo asi.
Canary Punisher (EU Oeste)
: EL LAG FANTASMA (ENLACE A FORO MOVISTAR)
**Gente , a partir de ahora cuando posteen que les va mal , intenten poner la hora y la localiza{{sticker:slayer-jinx-catface}} cion , de la partida , asi intentamos buscar algo común a parte de ser de Movistar.**
Touma949 (EU Oeste)
: Sí, veo que los afectados son casi todos de Movistar, pero de igual manera hay muchos otros que son de Movistar y no estarán afectados, entonces puede ser que la causa no sea Movistar. Por ello, en mi opinión, tal vez sea precipitado asumir que es cosa de Movistar (a falta de pruebas reales, solo meras conjeturas). Lo que sí pienso es que Riot debería haberse pronunciado un poco más rápido (no sé si lo habrá hecho por otras redes como twitter), o crear un post que vayan actualizando con la información que vayan obteniendo.
El que falle o no la conexion , depende de los nodos que cojas para llegar a al servidor , esta explicado de una forma muy basta pero en resumidas cuentas es asi , por eso en algunas partidas funciona y en otras no , depende del camino que lleve , despues de dos dias con el problema me di cuenta de que cuando mas probabilidades tienes de tener la partida mal y con errores de conexion , es por las noches. A otra gente le podrá pasar en otro horario pero a mi en Canarias , es por la noche. Y si estoy contigo en que no son las formas de algunos para responder por el foro de Movistar , pero bueno eso es otro asunto .
Touma949 (EU Oeste)
: El problema de hace unos días de Movistar (que afectaba solo a ciertas regiones) NO TIENE POR QUÉ SER EL MISMO que el actual. Yo soy de Movistar, de Gran Canaria, como Makaflai, y jugué una partida en perfectas condiciones ayer. Estos últimos parches ha habido generalmente problemas los 2/3 primeros días para algunos jugadores. Personalmente, a falta de información, creo demasiado precipitado echarle la culpa a Movistar sin más. En su lugar, deberíais pedir a Riot que facilite los datos (ya que ellos serán quien más información puedan ofrecer sobre sus propios servidores) para encontrar el problema Y LUEGO tomar medidas. ------------------ PD: No sé a quién corresponderá cada nick, pero me parece una falta de respeto las formas en las que tratan algunos al empleado en ese hilo. Se puede mostrar imposición sin recurrir a esas formas.
Touma949 , resulta que los problemas de "ping fantasma" solo esta ocurriendo a los usuarios de movistar , por eso voy a reclamarles a ellos una solución y no a riot , aun así si das un paseo por el foro veras mucha gente reclamando a riot y llegan a la conclusión de que es movistar , sea cierto o no , solo los usuarios de Movistar somos los afectados así que por algo sera.
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Comentarios de Rioters
Rikku99 (EU Oeste)
: A mí me acaba de ocurrir un problema nada más entrar en una partida. Justo después de acabar la selección de campeón, no carga la pantalla de campeones y me salta un cartel con un error relacionado con "DirectX" y que me asegure que tengo los drivers actualizados, los cuales hago comprobaciones diarias para comprobar si lo están. Ya he enviado un ticket a soporte, pero sigue siendo bastante molesto ¯\_(ツ)_/¯. PD: Cabe destacar que me ha ocurrido después de la actualización, así que estará relacionado con eso.
Me ha pasado exactamente lo mismo sobre DirectX, con los drivers actualizados.

Canary Punisher

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