Pedro1512 (EU Oeste)
: A RIOT le importa sus usuarios?
Hola Pedro1512, Frente a los bugs visuales solemos recomendar una reparación completa del cliente, por si fuera algún archivo corrupto en el mismo el responsable, ya que reiniciarlo no seria muy efectivo para ello. Estoy seguro que esto es lo que te han recomendado desde le Soporte. No obstante has hecho muy bien informando de este error a través de la opción del cliente, no dudes en hacerlo en el futuro si vuelves a encontrar algo similar. Un saludo. {{champion:201}}
xute07 (EU Oeste)
: Solución para el problema con el modo espectador - Atrapado en el modo espectador (Parche 9.13)
Grande Xute07 {{champion:119}} {{sticker:slayer-pantheon-thumbs}}
Quirym (EU Oeste)
: Agradecimientos
{{champion:201}} <3
Jomohi (EU Oeste)
: Mi mejor experiencia con el servicio de tickets
Croco lo parte {{champion:58}}
Olerim (EU Oeste)
: BUSCO JUNGLA ELO PLATINO PARA FLEX 5
KhalifaKush (EU Oeste)
: Error de compatibilidad
Hey CMateosF12, Como norma general, los problemas de compatibilidad pueden solucionarse siguiendo estos pasos: - Clic derecho sobre el icono de League of Legends - Abre las propiedades y ve a la pestaña "Compatibilidad" - Asegúrate de desmarcar la casilla "Ejecutar este programa en modo compatibilidad con:" - Marca la casilla "Ejecutar este programa como administrador" Si sigues sin poder jugar tras esto, no dudes en [enviar una solicitud de asistencia](https://support.riotgames.com/hc/es/requests/new) al Soporte, adjuntando los registros que se te generen en el escritorio tras instalar y ejecutar la [herramienta de reparación Hextech](https://support.riotgames.com/hc/es/articles/224826367). ¡Un saludo! {{champion:201}}
Sythrow (EU Oeste)
: He comprado una skin sin querer
Hey Sythrow, En realidad, la única manera que tienes para devolver este contenido, siempre que nos avises cuanto antes y no lo hayas usado en partida, es enviando una solicitud al soporte. Que no te de palo ni te parezca egoísta, todos podemos cometer errores :) ¡Un saludo! {{champion:201}}
Veyser (EU Oeste)
: Hola casi se me olvida! Logre al final arreglar mi problema haciendo un poco de revisión entre los archivos que tenia del juego y haciendo un borrado de todo y volviendolo a instalar sin nada preinstalado o con algunos archivos residuales y me va incluso mejor que hace meses. No se si se pueden cerrar temas o algo pero para facilitar la atencion del soporte pediría que se cierre el tema pues ya lo he conseguido solucionar (no se si tienes algún poder o eres un administrador pero creo que sí por lo que he podido ver en tu perfil). Gracias por la ayuda!
¡Vamos ya! Muy buenas noticias entonces :) Lo dejamos por aquí por si a alguien le resulta de utilidad en el futuro (la magia de Google, ya sabes). !Un saludo! {{champion:201}}
Veyser (EU Oeste)
: Buenas, gracias por la ayuda. He intentado abrir la herramienta de reparación Hextech pero no soy capaz de ejecutarla, me aparece el proceso de instalación y todo pero no sucede nada mas allá de un proceso repetitivo de inicio que queda en bucle en la barrita verde de instalando. Estuve curioseando y vi que hay cierto bug con la herramienta que impide su correcto funcionamiento. Por tanto sigo sin poder solucionar el problema o darle un uso a lo que me has ofrecido como solución :(
Vale no hay problema. En ese caso no dudes en enviar la solicitud que te comenté, aún sin los registros, y te indicaremos cómo conseguirlos de otra manera. Un saludo. {{champion:201}}
C17H18F3NO (EU Oeste)
: Cuenta suspendida temporalmente... ¿durante años?
Hey C17H18F3NO, Prueba a mandar una solicitud de asistencia a través de [este enlace](https://support.riotgames.com/hc/es/requests/new), eligiendo en el tipo de solicitud la opción de "recuperar mi cuenta". Procura aportar tantos datos como puedas sobre tu cuenta y rellenar los campos de la solicitud, de esa manera nos ayudas con el proceso y lo aceleras. ¡Un saludo y suerte con ello! {{champion:201}}
Captain Blarus (EU Oeste)
: Feliz navidad
¡Felices fiestas a todos y todas!
Veyser (EU Oeste)
: Problemas de conexión constantes (Ayuda urgente)
Hey Veyser, Generalmente los tiempos de espera elevados para cargar la partida suelen estar relacionados con problemas de conexión. Te recomiendo que le eches un vistazo a esta [guía de problemas de conexión](https://support.riotgames.com/hc/es/articles/201752664), espero que te sirva. En la mayoría de los casos, los causantes suelen ser utilizar WiFi en vez de cable para jugar (ya que el WiFi es más inestable) y/o tener otros procesos en segundo plano consumiendo ancho de banda. Si tras seguir los pasos de la guía sigues teniendo problemas (prueba en personalizadas para no acumular más sanciones con el LeaverBuster) envía una [Solicitud de asistencia](https://support.riotgames.com/hc/es/articles/201752664) adjuntando los registros que se te generen en el escritorio tras ejecutar la [Herramienta de reparación Hextech](https://support.riotgames.com/hc/es/articles/224826367). Si Blitzcrank se pone pesado con sus respuestas o no se entera bien, no dudes en pulsar el botón de "PEDIR A UN HUMANO", de esta manera nos transferirá tu solicitud. ¡Un saludo y suerte con ello! {{champion:201}}
DARKHUNTER99 (EU Oeste)
: nada de nada...
Vi que enviaste una solicitud de asistencia al soporte, seguimos entonces desde allí :)
DARKHUNTER99 (EU Oeste)
: No se puede conectar por que estas descondctado
Hey DARKHUNTER99, Cuando encuentras este mensaje al intentar iniciar sesión lo más probable es que se deba a algún archivo corrupto dentro de tu instalación de League of Legends. Como norma general deberías ser capaz de iniciar sesión tras seguir estos pasos: - Ve a la carpeta 'Config' dentro de la instalación de League of Legends (Por defecto: C:/Riot Games/League of Legends/Config). - Abre el archivo "LeagueClientSettings.yaml" con el Bloc de notas - Busca la linea "gameflow-patcher-lock:" y elimínala. Ahora guarda los cambios realizado. - Reinicia tu cliente de League of Legends y prueba a iniciar sesión de nuevo ^-^ Si el problema no se soluciona, también puedes eliminar el archivo "LeagueClientSettings.yaml" y reiniciar el cliente. ¡Un saludo! {{champion:201}}
Lodicolo05 (EU Oeste)
: Numero de dígitos Tarjeta 20€
Hey Lodicolo05, Pues dependerá de qué tipo de tarjeta hayas comprado. En cualquier caso, como te han dicho, si se te ha borrado algún número o tienes algún problema con la tarjeta no dudes en escribir una [Solicitud de asistencia](https://support.riotgames.com/hc/es/requests/new), lo más seguro es que podamos ayudarte desde allí. ¡Un saludo! {{champion:201}}
Alranais (EU Oeste)
: desinstale el juego y lo he vuelto a instalar y ya me va perfectamente
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Alranais (EU Oeste)
: Imposible entrar en cualquier game
Hey Alranais, Generalmente los BugSplat están relacionados con problemas de instalación del juego (aunque no siempre). Te recomiendo que revises este [artículo](https://support.riotgames.com/hc/es/articles/201761974) en el que ofrecemos diferentes posibles soluciones para ello. Si tras seguir todos los pasos del artículo sigues teniendo problemas (prueba en personalizadas, para no tener problemas con el LeaverBuster) envía una [Solicitud de asistencia al Soporte](https://support.riotgames.com/hc/es/requests/new) adjuntando los registros que te generen tras ejecutar la [Herramienta de reparación Hextech](https://support.riotgames.com/hc/es/articles/224826367) en tu PC. ¡Suerte! {{champion:201}}
leonhartx77 (EU Oeste)
: pantalla del cliente borrosa
Hey leonhartx77 Para esto me gustaría que probaras a desactivar el Antialiasing - FXAA del Panel de Control de Nvidia. Pulsa con el botón derecho en tu escritorio y abre el Panel de Control de Nvidia. En el desplegable de la izquierda selecciona "Controlar la configuración 3D" y desactiva la opción de "Antialiasing - FXAA". Reinicia el cliente tras estos cambios y me cuentas qué tal. Un saludo. {{champion:201}}
MeDroiD (EU Oeste)
: Chicos, Os confirmo que mañana a las 18.00 abriré stream y estaré por el foro y redes sociales invitando a gente. Responded a este hilo los que queráis participar y a los primeros 5 os invitaré a la partida sobre las 18.15 A partir de ahí, iré cogiendo mezcla de nombres de invocador del foro y del stream. El canal será twitch.tv/MeDroiD Estaré desde las 18.00 hasta las 22/23 (según si somos suficientes =)) Asimismo, he invitado a voluntarios y a compañeros de trabajo; como mínimo estaré yo, ¡y veremos si más gente puede sacar tiempo durante la tarde! Para el stream, yo estaré en todas las partidas, y el resto de compañeros se iría uniendo y turnando en caso de ser demasiados =) Estaré tb respondiendo preguntas que nos hagáis al equipo o a personas en concreto para que así podáis conoceros un poco más =) ¡Un saludo! ¡Responded a este post para teneros en cuenta!
Venga me apunto yo también!
Darkod0 (EU Oeste)
: Soy el único que no puede pickear a neeko?
Es posible que la estés buscando con el filtro por posiciones. Búscala sin filtros y si la tienes debería de aparecerte :)
Chersire (EU Oeste)
: sí, soy de nivel 10 xdd. Pero antes de ese nivel yo creo que podía jugar con los de la semana, creo ¿Se supone cuando suba de nivvel podre jugar con los de la semana?
Al nivel 11 desbloquearás la rotación de campeones estándar. No te queda nada :)
Boosted Shen Bot (EU Oeste)
: Soy Oro V pero deshonorado. ¿Significa eso que no puedo ganarme a Orianna Victoriosa, el icono y el marco de Oro?
Pues eso depende del tipo de sanciones que hayas recibido durante la temporada 8. Revisa el post para ver si cumples los requisitos para esta segunda oportunidad en Febrero.
yai6 (EU Oeste)
: No puedes iniciar sesión porque puede que estés desconectado.
Hey yai6, prueba esto: - Ve a la siguiente carpeta C:\Riot Games\League of Legends\Config (por defecto) - Abre el archivo "LeagueClientSettings.yaml" con el bloc de notas - Encuentra la linea: gameflow-patcher-lock: - Borra completamente esa linea - Guarda el archivo y reinicia el cliente de League of legends. Un saludo! {{champion:201}}
XxSERGIOxX (EU Oeste)
: SE BUSCA COACH
Suerte con la propuesta :)
Gzuzcry01 (EU Oeste)
: AYUDA EMOTES
Hey Gzuzcry01, Si no los ves ahora deberían aparecer tras reiniciar el cliente en la pestaña correspondiente. Si no es así, envía solicitud de asistencia y lo revisamos :) ¡Un saludo!
Crackoscuromix7 (EU Oeste)
: Buenas, tengo una duda. Hace dos días conseguí el nivel 2 de honor, ¿me dan las recompensas en Febrero o me las darán antes?(en Diciembre por ejemplo). Muchas gracias. Un saludo.
Boosted Shen Bot (EU Oeste)
: Soy oro cinco. Estoy escudado. Aún no me han dado a Orianna Victoriosa y mi precioso marco. ¿Es porque no cuenta estar escudado?
Hey Boosted Shen Bot, Para recibir estas recompensas debías de ser al menos nivel 2 de honor al terminar la Temporada. De la misma manera deberías de haber alcanzado Oro antes del fin de la misma. ¿Cumples esos requisitos? Si es así y el 12 de Diciembre todavía no tienes tus recompensas envíanos una solicitud para que lo revisemos. Un saludo.
Nicolas Flamér (EU Oeste)
: Recompensas season 8
Hey Nicolas Flamér, ¿Has revisado si tenías nivel 2 de honor en tu cuenta al terminar la Temporada? Recuerda que es requisito tener este nivel mínimo para recibiir las recompensas. Sí no has tenido honor 2 en ese momento y no has recibido ninguna suspensión temporal en tu cuenta tendrás una segunda oportunidad en Febrero. Lee con detenimiento el post si estás interesado en esta segunda oportunidad. Un saludo
Mártir (EU Oeste)
: Canjeé un Emoticono por 100 puntos del Worlds, y no me aparece
Hey Mártir, Reinicia el cliente y en Colección - > Guardianes activa el filtro de "Mi Colección", debería aparecerte ahí :) ¡Un saludo!
mlatas (EU Oeste)
: hola buenas, ya he recibido todas las recompensas pero no me han dado el ward de honor cinco. Es decir tengo el de honor 3(azul) el de honor 4(violeta) pero no el naranja. Y si, obviamente tengo honor al maximo haha
Hey mlatas, Si alcanzaste nivel 5 de honor antes de que la Temporada terminase recibirás el Ward tarde o temprano :) No obstante, si alcanzaste el honor 5 después de que la temporada terminase únicamente recibirás el de nivel 4, lo siento :S ¡Un saludo!
El Muñoncitos (EU Oeste)
: Problema con la skin victoriosa de orianna y recompensas 2018
¡Que no panda el cúnico! Las recompensas se repartirán escalonadamente con fecha límite hasta el 12 de Diciembre :) ¡Un saludo!
Lionage (EU Oeste)
: Pues me ha aparecido la animación de recibidas pero no me aparecen en la colección. Alguna ayuda?
Hey Lionage, Se irán repartiendo escalonadamente, con fecha límite el 12 de Diciembre. Si pasado esta fecha sigues sin recibirlas (o alguna en concreto), envía una solicitud de asistencia para que lo revisemos. ¡Un saludo!
Vegeto95 (EU Oeste)
: Mensaje para la gente que intenta subir a oro en esta recta final
Mis dieces señor, banda sonora incluida. ¡Ánimo a esos aspirantes a Oro!
Neer20 (EU Oeste)
: ¿Dudas con el pase del mundial? Entra aquí ^^
¡Buen post! ¿Va habiendo suerte con lo de la novia? XD
Trink (EU Oeste)
: ¿Problemas para conseguir tu cápsula de Twitch Prime? Entra aquí ;)
Ese Trink, cómo se lo curra :D ¡Muchas gracias!
Skade (EU Oeste)
: Duda con los símbolos del mundial
Hey, Alguien está de suerte por aquí. Si entras en el artículo del evento (https://euw.leagueoflegends.com/es/news/game-updates/special-event/learn-more-worlds-season-2018-event) verás que los chromas de campeonato volverán del 16 de noviembre de 2018 a las 17:00 (hora peninsular española) hasta el 20 de noviembre de 2018 a las 08:59 (hora peninsular española). Un saludo!
TheGodKingDarius (EU Oeste)
: ¿Cuando me llega la crown capsule de twitch prime?
Probad a vincular desde Microsoft Edge, a veces los AdBlock o complementos instalados en el navegador habitual interfieren en estas cosas. No se tarda nada :)
shoot the hook (EU Oeste)
: alguien sabe porque no puedo enviar regalos a un amigo en su cuenta?
Buenas ANIKILO112, Es probable que no puedas enviar regalos a esta cuenta porque no cumpláis alguno de los requisitos necesarios, puedes revisarlos en: https://support.riotgames.com/hc/es/articles/201752964 Un saludo.
Twist Is Alone (EU Oeste)
: ¿Juegas a Pokémon Go?
Te envío solicitud :D Mi código: 5867 9185 3312

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