[META]Règles NA de la section Player Behaviour : Qu'en penser? Qu'en tirer?

Updated Player Behavior Guidelines
Hello, Player Behavior! We've been brainstorming for a while on ways to improve the Player behavior experience. We started a few months ago with changes to the way we moderate responses.
Hoy bande de gens! En me baladant aujourd'hui sur NA en cherchant un [sujet bien popcornesque comme NA sait bien les faire](https://boards.na.leagueoflegends.com/en/c/general-discussion/9WIIVakR-cats-vs-dogs-skins-event-only-for-male-champions-seriously) pour passer le temps, je suis tombé sur un sujet d'un Hérault qui expliquait qu'ils souhaitaient changer quelques règles sur la façon qu'ils ont de modérer cette section que nous savons fort particulière, et ça a été l'occasion pour moi de réfléchir aux comportements de beaucoup par ici (moi y compris). Du coup je vais faire une chose que je fais rarement, d'habitude je traduis tout puis je donne mon avis/analyse, là je vais faire point par point. > [{quoted}](name=Ulanopo,realm=NA,application-id=ZGEFLEUQ,discussion-id=m4geAK5V,comment-id=,timestamp=2019-03-05T13:55:37.431+0000) > > Bonjour, Comportement des Joueurs! > > Nous réfléchissons depuis un moment à des façons d'améliorer l'expérience de la section Comportement des joueurs. Nous avons commencé il y a quelques mois avec des changements sur notre façon de modérer les réponses. > > Nous avons également reçu beaucoup de retours sur cette section durant l'année passée, et avons lancé quelques idées. Maintenant que nous avons mis au point un plan, nous aimerions avoir vos retours et idées afin que nous puissions voir quels changements ou ajustement nous devons faire avant d'implanter ces changements. > Tout simplement, nous allons ajouter quelques règles simples : > > ***Règles spécifiques au Comportement des Joueurs*** > > ####**_~~Soyez aidant.~~_** > En général, toutes les réponses devraient assumer une bonne intention de la part du posteur, même s'il y a de fortes preuves du contraire. La seule exception est quand Riot donne officiellement des preuves de mauvais comportement. > La plupart des joueurs qui viennent dans la section Comportement des Joueurs après un ban ou une restriction de chat sont frustrés, énervés ou contrariés. Il est important que nos réponses restent positives et viennent d'un vrai désir de les aider à comprendre ce qu'il s'est passé et pourquoi. Les réponses qui sont trop négatives, dédaigneuses, ou attisant le combat ne sont pas appropriés et pourront être retirés. > Cela inclut : > * Les taunts sans efforts comme le "Ok" de Rammus > * Dire que la communauté est bien mieux sans eux > * Dire que vous êtes content qu'ils soient bannis. Bon, je vais commencer par répondre à la blague facile : Oui, sur NA, Tantram vient parfois pour rectifier quelqu'un qui afficherait des logs de chat truqués, par exemple, et oui je sais que ça n'a que peu de chance d'arriver ici. Ensuite... Ouais, pour moi ça fait du sens, en fait, je crois qu'on a tellement été salés à force de voir les même mecs répondre encore et encore et encore les même chose qu'à force on ne prend plus le temps de les prendre en compte EUX. Alors que c'est pourtant assez important dans ce genre de cas. Il ne faut pas oublier que TOUS, à un moment de notre vie, nous avons été tellement révolté par une décision que nous pensions injuste parce qu'elle était contre nous, que nous en avons oublié la règle numéro 0 : "Don't be a dick" (Et au vu de certains événements récents, très peu peuvent le nier, et je ne pense pas en faire partie). Et, quand d'autres personnes nous ont répondu sur le même ton, nous nous sommes énervés. Eux, les gens qui viennent poster parce qu'ils trouvent un ban injuste, c'est pareil, ils ont une situation qu'ils pensent être injuste (que ce soit justifié ou non!), du coup ils sont en colère. Et quand on leur répond avec plus de colère il se passe quoi? Bien sûr, certains ne comprennent pas même après une explication calme et rationnelle, mais dans ce cas là ça ne sert à rien de s'énerver dessus. En bref : Être un connard envers quelqu'un qui est un connard ne sert à rien d'autre que rajouter de l'huile sur le feu, en plus de montrer à tout le monde que vous êtes, vous aussi, un connard. > ####**_~~Ne soyez pas un robot~~_** > Nous voyons souvent les même questions encore et encore dans le Comportement des Joueurs, ce qui mène à l'habitude des réponses préformatées. Répondre de cette façon peut sembler froid et dédaigneux. Si vous choisissez d'utiliser des scripts, vous devriez également inclure quelque chose qui est spécifique à cette requête. Alors là ya pas de problème, vu que les bots ne sont pas autorisés sur tout le forum selon l'AC6. C'est marrant que chez eux c'est autorisé d'ailleurs. > ####**_~~Pas d'huile sur le feu (Commentaires sans effort/enflammant)~~_** > Bien que nous comprenions le besoin d'évacuer de temps en temps, les sujets qui ne servent qu'à faire du drama et à provoquer des arguments sont sujets à la suppression de par la règle interdisant le contenu sans effort. . > **De plus, les sujets dont la seule intention est d'évacuer la frustration, rager, ou exprimer le mécontentement sans envisager la réforme ou l'aide seront retiré selon la règle anti-contenu sans effort. Nous voulons que cette section soit un lieu de réforme et de guidage.** > Les exemples incluent : > "Riot ban des comptes pour se faire de l'argent sur leur nouvel achat de skin" > Les sujets dont les commentaires cherchent uniquement à insulter les autres, ex. "T'es juste un toxique, je suis content que tu sois ban" Cette règle est compréhensive... A condition d'avoir une sous-section destinée à l'évacuation de la frustration. Les gens ont besoin d'un espace pour évacuer leur frustration, comme une sous-section, sinon ils le font à des endroits qui ne leur sont pas destinés. C'est comme les toilettes, c'est nécessaire, sinon je vous raconte pas l'état des rues. Par contre, imo, je pense que c'est pire lorsque quelqu'un exprime sa frustration et qu'il se fait supprimer ou que les commentaires sont lockés, a fortiori quand la personne en question n'a pas eu de réponse des personnes auxquels s'adressaient le sujet, d'où le fait que je suis en désaccord avec le fait de supprimer ce genre de sujet. Au final, ça ne fait que faire revenir la frustration, voire l'augmenter. > ####**_~~Laissez les mauvaises discussions dans les logs~~_** > Les joueurs sont fortement encouragés à poster leurs logs complets et non édités à chaque fois qu'ils demandent un retour sur une restriction de chat ou une suspension. De toute évidence, ceux-ci inclueront des mots et des phrases qui seraient autrement sujets à une modération stricte. Ils sont autorisés ici, mais seulement dans ce contexte. C'est une règle... De sens commun je dirais. En fait, ça m'étonne que ce n'était pas le cas avant. > ####**_~~Pas de tests, pas d'expériences~~_** > > Les posts qui encouragent les joueurs à se comporter de façon qui ont de fortes chances de déclencher le Système de Retour Instantané (SRI), et les posts suggérant des méthodes de troll de façon telle qu'il y a peu de chance qu'ils déclenchent le SRI ne sont pas autorisés, et les posts qui essayent de rapporter les résultats d'une "étude" seront supprimés vu qu'ils ne servent aucune utilité sur les Boards et ne sont pas autorisés, quelque soit la raison. > > Bien que nous comprenons la valeur des "expériences", les Boards ne sont pas le bon endroit pour poster ce genre de chose. J'allais évidemment me montrer en désaccord avec cette règle, et puis il y a eu quelques clarifications dans les commentaires, en gros ça s'appliquerais plus aux expériences du type "Voilà comment contourner le système". Genre si un certain streamer venait faire une retranscription de sa vidéo ici, ça ne passerait pas, Philidia qui fait "J'ai fait ça et j'ai pas été ban" non plus, mais si quelqu'un disait "Ces trucs là m'ont valu un ban" ça passerait. Mais je reste quand même, par principe, contre cette règle, pour moi que ces failles soient le plus connu possible est au contraire le meilleur moyen que Riot puisse améliorer son système, vu que s'ils le font pas, bah, fromage pour eux. > ####**_~~Laissez les joueurs partir~~_** > Parfois les joueurs vont venir sur le Comportement des Joueurs pour dire qu'ils partent. Ils demandent parfois aux autres de faire pareil. Egalement, ils peuvent demander un boycott de l'achat des RPs. Insulter les joueurs qui décident de partir ou leur dire quelque chose comme "Bon débarras" n'est ni approprié ni nécessaire. Pour être honnête, c'est celui là qui a déclenché le plus de réflexion de ma part (et l'envie d'écrire un sujet). Je veux dire, pourquoi? Ils s'en vont après tout, non? Qu'est-ce que ça peut leur faire? Et puis je me suis rappelé pourquoi je continuais à répondre aux personnes les plus bornées de l'univers. Pour les personnes qui regardent. Et les personnes qui regardent les sujets, s'ils voient des gens qui en dégradent d'autres en mode "Bah barre toi", ça n'aide pas vraiment à se faire une bonne image. Et nous savons tous ici je pense à quel point l'image est importante, en particulier dans l'argumentation. > ####**_~~Ne discutez pas le contexte~~_** > Les discussions sur pourquoi un mot ou une phrase en particulier sont prétextes à punition sont sujettes à une revue stricte. En général, le seul contexte important est ce que la communauté de LoL dans une région spécifique considère mériter une punition. Par conséquent, les discussions sur les différences entre la communauté de LoL et d'autres environnement ont de fortes chances d'être supprimées de part l'interdiction des discussions politiques et sociales. > Pour être plus explicite, oui, on s'en fiche si un mot avait un sens différent, s'il a un sens différent dans d'autres pays, ou si c'est acceptable dans d'autres communautés ou culture. On s'en fiche si certaines personnes pensent qu'un mot ou une phrase peut être réclamées (NDT : ???). Egalement, on s'en fiche si vous considérez personnellement un mot ou une phrase comme étant inoffensive. Bien que ce soit une opinion que vous pouvez avoir, ce n'est ni pertinent, ni aidant. Une règle de logique pure, plus destinée à ceux qui postent des sujets de QQBan qu'à ceux qui y répondent. Par contre, ça me dérange que la modération puisse avoir un quelconque impact sur la rhétorique utilisée, pour moi c'est aller beaucoup trop loin que d'aller jusqu'à dire "Vous avez l'interdiction d'utiliser ce type d'argument". Ce serait une bonne règle dans les règles pour un débat cohérent, ou dans un sujet réponse aux arguments les plus fréquents, mais dans des règles de forum, perso ça passe mal. > ####**_~~Donnez et recevez de l'honnêteté~~_** > Venir dans le Comportement des Joueurs et créer un post signifie que vous devez vous ouvrir à la critique et à la discussion autour du comportement. Si vous compter poster dans cette section, surtout si vous postez vos logs de chat, attendez vous à ce que les joueurs soient honnête avec vous sur les raisons qui font que votre comportement est problématique. Si vous n'êtes pas ouvert aux retours, les boards ne vont pas pouvoir vous aider. > Il y a une différence entre honnêteté et irrespect. Essayez d'être honnête et aidant, pas méchant. > Bonne honnêteté : > "Tu as dit aux autres d'aller mourir, écrit plusieurs mots qui sont considérés des injures par le filtre de Riot, et menacé de ruiner la partie de ton équipe. Toutes ces choses sont des choses que Riot ne tolère pas, et ils ont sanctionné ton compte en fonction. Je te recommande d'être plus gentil avec tes alliés, et de te concentrer sur ton jeu plutôt que celui des autres" > Mauvaise honnêteté : > "Tu as été horrible et toxique, personne ne veut jouer avec toi. J'espère que tu te feras perma pour que les autres n'ont plus d'avoir à tomber avec toi." Là aussi ça tombe sous le coup de la règle 0 "Don't be a dick", mais il y a un rappel que j'aimerais mettre en gros, gras, souligné. #__**Il y a une différence entre honnêteté et irrespect.**__ C'était le message que j'espérait faire passer, en espérant que créer ce sujet me permettra de l'appliquer plus facilement. En gros, tout ce que je veux dire avec ce sujet, c'est ça : Arrêtez d'être aggressif, même si l'autre personne le mérite franchement.
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