Mon compte ban par erreur

voila ce qui est marqué : We can't display chat logs for this punishment right now. Contact Player Support for more detailed info. Comme vous pouvez le voir je n'ai pas été ban par toxicité ou autre en raison du message montré . Pouvez vous me déban svp !!! c'est quoi ce bug !!! Je pense être ban pour un problème de paiement que j'ai remboursé !!!
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