pikarus11 (EUW)
: Les Macs
Salut ! Ici SatiricalBear , je suis Support Specialist et Expert Technique Europe pour Riot Games :) Malheureusement, les problèmes avec les macs sont toujours épineux, le moindre patch peut arriver et tout d'un coup ça ne marche plus sur ta machine. Nous faisons notre maximum de notre côté pour éviter que ce genre de désagrément arrive, mais comme nous n'avons aucune communication en interne avec Apple pour la sortie des patchs, cela rends les problèmes éventuels sur mac un peu plus probable. Je comprends ta peine, surtout que peu de joueurs jouent sur mac, donc peu peuvent t'aider pour ton problème, ne t’inquiètes plus, nous sommes là ^^ Je t'invite à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ton problème le plus rapidement possible :) Tu peux nous contacter ici : https://support.riotgames.com/hc/fr/requests/new Et évite les parties avec matchmaking pour le moment, surtout si tu crash, car on ne pourra pas t'enlever le LeaverBuster par contre :/ A très vite sur ta requête :)
: Toujours pas de fix de prevu pour ce probleme? Ca dure quand meme depuis le tout premier patch 9 pour ma part c'est assez agassant
> [{quoted}](name=XxKaradocxX,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=0011,timestamp=2019-02-17T11:47:30.122+0000) > > Toujours pas de fix de prevu pour ce probleme? > Ca dure quand meme depuis le tout premier patch 9 pour ma part c'est assez agassant On a lancé un fix. Tu as exactement le même problème ? Tu est chez quel FAI ?
kalysto78 (EUW)
: Bonjour Je poste un message car j'ai ce probleme depuis deux jours Il y a 15 jours je n'avais rien du tout mais la je lag sistematiquement 3-4 fois avant les 10 premières minutes de jeux, et c'est TOUJOURS au moment ou quelqu'un ou quelque chose m'attaque (oui j'ai deja essayer de ne rien faire pendant 10 min et la je n'ai pas de lag mais de que j'attaque un monstre ou un joueur avant les 10 min hop je lag et je meurt ... J'ai essayer vos solution ca change rien Uns solution ?????? Parce que j'ai acheter un pc de gaming pour eviter ce genre de probleme....
> [{quoted}](name=kalysto78,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=0010,timestamp=2019-02-16T19:25:17.106+0000) > > Bonjour > Je poste un message car j'ai ce probleme depuis deux jours > Il y a 15 jours je n'avais rien du tout mais la je lag sistematiquement 3-4 fois avant les 10 premières minutes de jeux, et c'est TOUJOURS au moment ou quelqu'un ou quelque chose m'attaque (oui j'ai deja essayer de ne rien faire pendant 10 min et la je n'ai pas de lag mais de que j'attaque un monstre ou un joueur avant les 10 min hop je lag et je meurt ... > J'ai essayer vos solution ca change rien > Uns solution ?????? > Parce que j'ai acheter un pc de gaming pour eviter ce genre de probleme.... Est-ce que tu es chez Bouygues Telecom ?
: je comprends pas moi ça continu encore ...
> [{quoted}](name=Cant2v1Sryyy,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=000e00000000,timestamp=2019-02-05T16:46:29.579+0000) > > je comprends pas moi ça continu encore ... T'as exactement ce problème là, ou il est différent ?
Herakim (EUW)
: Déco toute une team en même temps
Hey ! Ici SatiricalBear, Expert Tech Europe Pour Riot Games {{champion:106}} T'aurais une vidéo de ça ? T'as essayé de le reproduire en partie personnalisée ? Si c'est effectivement un bug de mordekaiser (ou de MF, ou d'un objet, bref, un bug), il faut absolument s'en occuper ^^"
: > Egalement le mode jeu de Windows 10 ... Après le mode jeu de Bouygues, le mode jeu de Windows 10. Mais putain.
> [{quoted}](name=Max Nobody,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=0000,timestamp=2019-01-31T14:30:55.598+0000) > > ... Après le mode jeu de Bouygues, le mode jeu de Windows 10. > > Mais putain. T'as pas vu la doublette avec le mode jeu d'Avast ^^
EctaNeko (EUW)
: C'est quand même étrange que ce genre de problème ne soit présent que sur League Of Legends {{sticker:zombie-brand-facepalm}} Jouer à 150-200ms c'est faisable, sur le pbe c'est le cas mais le ping est constant. Là le ping n'est absolument pas constant et le jeu est donc injouable. J'ai testé avec plusieurs connexions, le problème n'apparait que sur LoL. En espérant que ce souci soit vite corrigé, d'autant plus qu'en plus de 2 jours rien n'a été officiellement annoncé par Riot .
> [{quoted}](name=EctaNeko,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=000b,timestamp=2019-02-02T15:33:46.987+0000) > > C'est quand même étrange que ce genre de problème ne soit présent que sur League Of Legends > {{sticker:zombie-brand-facepalm}} > Jouer à 150-200ms c'est faisable, sur le pbe c'est le cas mais le ping est constant. Là le ping n'est absolument pas constant et le jeu est donc injouable. J'ai testé avec plusieurs connexions, le problème n'apparait que sur LoL. > En espérant que ce souci soit vite corrigé, d'autant plus qu'en plus de 2 jours rien n'a été officiellement annoncé par Riot . Mon post n'est pas assez officiel pour toi ? {{champion:106}} Et oui le problème n'apparaît que sur LoL, il me semble que ceci était assez clair dans mon message (c'est un problème que nous avons et que nous allons tenter de résoudre). Je comprends que tu sois énervé, crois moi, j'ai aussi vécu ce que t'as vécu, il y a d'autres temps sur d'autres jeux, des problèmes sur des jeux ça arrive c'est comme ça :/ Mon boulot est ici de vous informer et de notre côté de résoudre le problème pour les patchs qui arrivent.
Kat (EUW)
: Bonjour, j'ai récemment créé un post pour expliqué mon problème, juste ici : https://boards.euw.leagueoflegends.com/fr/c/signaler-un-bug-fr/bLO3vEEk-bug-saorie-de-bip-et-latences J'ai été redirigé sur ce post, et je dois dire que certains points énumérés concordent beaucoup avec mon problème ! Notamment dans la temporalité et la durée de ce bug, qui se produit toujours dans les 6-7-8-9-10-11 minutes également, jamais à un autre moment de la partie, mais aussi dans le problème de l'input lag clavier (accompagné par des grands "bip" à répétition pour ma part)
> [{quoted}](name=Kat,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=0008,timestamp=2019-02-01T19:16:15.474+0000) > > Bonjour, j'ai récemment créé un post pour expliqué mon problème, juste ici : https://boards.euw.leagueoflegends.com/fr/c/signaler-un-bug-fr/bLO3vEEk-bug-saorie-de-bip-et-latences > J'ai été redirigé sur ce post, et je dois dire que certains points énumérés concordent beaucoup avec mon problème ! > Notamment dans la temporalité et la durée de ce bug, qui se produit toujours dans les 6-7-8-9-10-11 minutes également, jamais à un autre moment de la partie, mais aussi dans le problème de l'input lag clavier (accompagné par des grands "bip" à répétition pour ma part) Effectivement. C'est le même problème. Si tu as déjà essayé les petites manipulations que j'ai marqué, alors malheureusement tout ce qu'il te reste à faire pour le moment c'est d'attendre :/ J'aimerais fournir une solution mais pour le moment, c'pas possible :/
Canis S S (EUW)
: > [{quoted}](name=SatiricalBear,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=00010000,timestamp=2019-01-31T14:32:36.639+0000) > > ERF j'l'ai relu pourtant. Merci ! Pas de souci, Canis check au rapport. Re: il y a deux n à connaissance.
> [{quoted}](name=Canis S S,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=000100000000,timestamp=2019-01-31T14:34:05.439+0000) > > Pas de souci, Canis check au rapport. > > Re: il y a deux n à connaissance. bon la c'est typo my bad mais pas trop
Canis S S (EUW)
: Merci pour la comm. Et joli le nouveau badge. Par contre, le "conaissence" pique vraiment les yeux, à remplacer par "connaissance". Et "ferai" au lieu de "ferais" dans le cas du futur. Voilà voilà, ça coûte rien de corriger.
> [{quoted}](name=Canis S S,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=px7vIRP0,comment-id=0001,timestamp=2019-01-31T14:31:04.863+0000) > > Merci pour la comm. > > Et joli le nouveau badge. Par contre, le "conaissence" pique vraiment les yeux, à remplacer par "connaissance". Et "ferai" au lieu de "ferais" dans le cas du futur. Voilà voilà, ça coûte rien de corriger. ERF j'l'ai relu pourtant. Merci !
Commentaires de Rioters
Sidii (EUW)
: Merci au support
Hey ! Pas de soucis, on est toujours là pour les joueurs :) C'est jamais évident de résoudre un problème tech à distance mais nous n'abandonnons jamais :) J'espère que tu passeras d'excellentes parties sans aucun problème technique ;)
Arfeur (EUW)
: Retour d'expérience le mode jeux me donne 1300 de ping entre 10 et 15 minutes de jeu puis se fixe à 39-50
> [{quoted}](name=Arfeur,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=AUpMRmjR,comment-id=0008,timestamp=2018-12-18T16:20:38.021+0000) > > Retour d'expérience le mode jeux me donne 1300 de ping entre 10 et 15 minutes de jeu puis se fixe à 39-50 Bonjour :) Quelques questions : - Est-ce que tu avais le problème avant d'activer le mode jeu ? - Tu as quel type de connexion ? (adsl,vdsl,fibre,oiseau etc...) - Tu es bien chez BT ?
: Bouygues Telecom : Résolution, patch 8.16 et update. (Updated 12/09/18)
Hey à tous ! J'ai posté la résolution du problème ici : https://boards.euw.leagueoflegends.com/fr/c/aide-et-support-fr/AUpMRmjR-bouygues-telecom-daoconnexion-fin-de-partie (Je le met ici si jamais les personnes vont sur ce topic régulièrement sans prêter attention aux nouveaux posts) SatiricalBear {{champion:106}}
Commentaires de Rioters
Khyliana (EUW)
: Incompréhension du support ???
Bonjour, Je suis SatiricalBear du support technique de Riot Games. Je ne vois pas de requête envoyée de ta part, peut-être te trompes-tu d'endroit où envoyer ta requête ? (Nous répondons à toutes les requêtes envoyées). https://support.riotgames.com/hc/fr/requests/new Je te donne ici le bon lien pour faire ta requête, sache que nous serons ravis de t'y répondre le plus rapidement possible :) Cordialement.
: Bonjour, avez vous des nouvelle concernant le bug d'entre de game ou nous arrivons vers 1m30 ?
> [{quoted}](name=RWK Darklenmercy,realm=EUW,application-id=0XJQUzri,discussion-id=uofX5v4W,comment-id=0005,timestamp=2018-08-16T12:12:27.800+0000) > > Bonjour, avez vous des nouvelle concernant le bug d'entre de game ou nous arrivons vers 1m30 ? Alors des nouvelles à donner, pas vraiment, mais on sait que ce problème existe et on est en train d'essayer de le résoudre, j'peux pas donner plus d'info pour le moment , désolé :/
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