Open Beta Test per la chat del Supporto Giocatori

Salve gente! Dato il successo dei due test precedenti per il supporto tecnico tramite chat a partire da oggi manterremo questo servizio aperto per ulteriori test fino a data da destinarsi. Quindi, come prima, se avete un problema di software o hardware adesso avrete anche la possibilità di iniziare una chat dal vivo con il Supporto Giocatori. Tenete presente che rimane sempre la possibilità di aprire un ticket. Questo è un test, quindi è possibile che non tutto funzionerà alla perfezione e quindi non è garantito che l’opzione del supporto tramite chat sarà implementata definitivamente in futuro. Come sempre cerchiamo di migliorare, aiutateci provando questa nuova opzione! **Quando?** Essendo comunque una beta la chat non sarà attiva sempre. Di seguito trovate gli orari ed i giorni in cui potrete utilizzarla: Dal Lunedì al Venerdì dalle 14:00 alle 21:00 Il test inizierà a oggi (13 Febbraio) e finirà a data da destinarsi. **Come?** Per utilizzare la chat andate sulla pagina del Supporto Italiano [https://support.riotgames.com/hc/it](https://support.riotgames.com/hc/it) e fate accesso con il vostro account di League of Legends. **Fate attenzione che la lingua del sito sia in Italiano, perché la chat è attiva solo per questa lingua**, e ricordate che per poter accedere al sito del Supporto con il vostro account dovete aver verificato l’email di registrazione. Una volta effettuato l’accesso, selezionate “Invia una richiesta” in alto alla pagina; http://i.imgur.com/UspJNI6.jpg Nel menù a tendina che compare nella pagina successiva, selezionate “Ho dei problemi tecnici”; http://i.imgur.com/t1huUrD.png Aspettate che la pagina si aggiorni con il modulo per i problemi tecnici. Completate tutti i campi necessari (quelli contrassegnati da un asterisco rosso) e cliccate su “Chat (Beta); http://i.imgur.com/Jonenaf.jpg La chat si aprirá in basso a destra con un messaggio automatico da parte di Blitzcrank, ed appena possibile un agente del Supporto Giocatori vi risponderá. http://i.imgur.com/486XBF4.jpg Se avete domande, problemi od opinioni sulla chat, commentate questo post. Grazie della collaborazione!
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