Problemi con la skin di Lucca 2016

Lucca Comics 2016 - League Of Legends
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Mio fratello non riesce a riscattare il codice, gli da errore 500, io dallo stesso pc con il mio account riesco a riscattarlo senza problemi, qualcuno sa come mai? Inoltre non gli fa postare nulla sul forum perchè deve essere lv7 ma è lv30 quindi non ha senso{{sticker:slayer-jinx-unamused}} {{sticker:zombie-brand-clap}}
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