Lavorare con Riot?

Ciao, scusate la domanda stupida, ma non capisco, come si fa a lavorare con la Riot? Anche semplicemente come supporto per rispondere ai ticket Ora magari sono io ad essere scema ma ancora non l'ho capito {{sticker:sg-lux-2}} Ah, e scusatemi se magari dovesse essere già stato scritto o chiesto da qualche parte, ma è la prima volta che scrivo e leggo su questo forum {{sticker:sg-soraka}}
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