sospensione permanentemente del mio account

salve. Sto ricominciando da un pò di tempo a giocare a LoL. Mettendo le credenziali dell'account come nome utente, password, mi esce scritto un messaggio con, scritto, "il tuo account è stato sospeso permanentemente". Sono confuso ma, alla stesso tempo, alibito. Poichè non capisci il problema. Spero vivamente che questo problema sia risolvibile e accetto aiuto da ognuno di voi rioter. Al momento ho creato un altro account e gioco con esso. Vi ringrazio della vostra attenzione e del vostro tempo e arrivederci.
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