sti cazzo di champ scompaiono e ricompaiono a due a due

ora, mi potreste spiegare perchè ho comprato in un giorno lissandra, anivia, xerath, ahri e varus dopo 3-4 giorni mi ritrovo senza nessuno, scrivo alla riot supporto e casualmente ricompaiono lissandra e anivia, ma poi xerath e ahri scompaiono per sempre assieme a varus e sono 2 mesi che aspetto. sono andato a vedere nella cronologi aquisti e tutti questi champs risultano rimborsati (nonostante ripeto due li ho ancora) poi ho controllato che nessuno mi fosse entrato nell account e di fosse regalato skin o rp e nessun regalo risulta nella cronologia. Dunque, dto che la riot dimmerda non aiuta e che io rivoglio i miei 10 euro di champs Qualcuno mi può aiutare? perchè senno vado dal proprietario della riot e gli tiro qualche madonna in testa :3 grazie :)
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