Re Sombra (EUO)
: Qui non si cerca elo boosting; e cmq è illegale!
non è eloboosting, è baratto :P non ho mica chiesto soldi? è vietato anche farsi regalare una skin?
: > [{quoted}](name=CH WelcomeFeeder,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=JrAEZ7uR,comment-id=000300000000,timestamp=2016-03-07T09:12:39.822+0000) > > tipico commento di un italiano medio che parla tanto per parlare, il gioco non è gratis. o almeno lo è per giocarci ma tu li stai pagando involontariamente, spendendoci del tempo su di esso, il tuo tempo è il loro denaro. non per altro l'italia, a livello di popolo, se lo fa mettere sempre in quel posticino È vero che il tempo è denaro ed è uno dei beni più importanti, ma in quel caso è scelta tua su come utilizzarlo. Sinceramente mi sembra stupido criminalizzare la Riot per come **tu** decidi di utilizzare **il tuo** tempo. Mica ottengono soldi per ogni ora che stai su lol, eh.
certo che no, ci mancherebbe. ma senza noi che giocassimo al loro giochino loro non andrebbero tanto avanti eh... quindi basta col dire free to play, uno se accetta di prendere parte ad una community vuole che anche chi la gestisce si comporti in modo adeguato al suo ruolo, altrimenti diventerebbe fallimentare. appunto per questo non sto dicendo che il giocattolo funziona male, poichè il gioco funziona e funziona bene, però magari andrebbe aumentato solo il personale all'interno dell'azienda così che i clienti (noi) ne potremmo usufruire al meglio... se rispondono con così tante risposte automatiche significa probabilmente che il lavoro è troppo e il personale troppo poco, altra cosa da aggiungere è che ci dovrebbe essere anche un senso di buona ragione prima di scrivere un ticket, poichè scommetto che il servizio almeno nel 30% dei casi viene abusato (e sono molto ottimista).
wilboshh (EUO)
: > [{quoted}](name=Frattaglia,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=JrAEZ7uR,comment-id=0003,timestamp=2016-03-06T23:46:26.718+0000) > > Il primo livello del supporto è gestito in parte da bot, com'è scritto anche in una news di qualche tempo fa. Vuol dire che la prima risposta che avrai sarà molto probabilmente prefatta, e quindi è inutile rimandare lo stesso ticket due volte perché, appunto, avrai due volte la stessa risposta. > Una volta risposto la prima volta sarai indirizzata al supporto di secondo livello, composto invece da persone vere. Io comunque immagino che debbano rispondere a un centinaio di ticket al giorno a testa, è normale che a volte si confondano. > Insisti e vedi che ti dicono. No ma lei non aveva nessun problema, l ha fatto solo come esperimento per cogliere il fallo di qualche rioter...no scusa, cogliere in fallo qualche rioter. XD Hai capito? Prima pretende che la riot, (ricordo gioco totalmente gratuito) abbia IL DOVERE di rispondere agli infiniti ticket che sicuramente riceve, e tutti attraverso persone vere se no è offensivo e scorretto........ E poi gli invia ticket falsi per far perdere tempo a qualche rioter! Gia mi immagino che l'80 per cento dei ticket se non di più siano lamentele su ban, chat restricted e altre cose invece meritate, e ora la gente si mette a fare addirittura ticket falsi, gli scherzetti. Ti credo che poi quando uno ha un problema serio ci mette del tempo ad avere una risposta seria.
tipico commento di un italiano medio che parla tanto per parlare, il gioco non è gratis. o almeno lo è per giocarci ma tu li stai pagando involontariamente, spendendoci del tempo su di esso, il tuo tempo è il loro denaro. non per altro l'italia, a livello di popolo, se lo fa mettere sempre in quel posticino
Bravery13 (EUO)
: 1) Dopo le scuse, nella stessa email, ha ripetuto la stessa identica cosa, ovvero: prova con una partita personalizzata. Mi aveva appena posto le scuse per avermi risposto in quel modo e due righe dopo me lo ripeti? 2) Sarà anche gratis, ma se non leggono gli allegati che LORO STESSI mi richiedono e successivamente mi scrivono di inviarglieli, allora mi prendi per i fondelli. 3) Non mi hanno aiutato, semplicemente perchè non leggono le email e ti rispondono a tutte nella stessa maniera. 4) Anche se rileggo più volte quello che mi scrivono e/o cerco di spiegargli che non ha compreso il mio problema, la loro risposta sarà sempre la stessa. 5) Il tuo commento è completamente insulso.
rispondo brevemente... che il gioco sia gratis non significhi che loro non abbiano una fonte di guadagno, anche se nessuno comprasse skin ecc certamente farebbero molti meno soldi di quanti ne fanno ma in ogni caso andrebbero a guadagnare grazie a sponsor, pubblicità ed altro. che sia gratis non significa che chi ne usufruisce non debba ricevere supporto. dall'altro canto non oso immaginare quante richieste ricevono giornalieramente, se volessero impiegare il tempo seriamente e dettagliatamente su tutte le richieste probabilmente ci vorrebbero 100x staff tecnico rispetto a quello attuale... da parte di un imprenditore sarebbe un investimento non "intelligente" per tutte le conseguenze di dispendio di denari... la barca si tira avanti con poco in questi determinati casi (rispetto a quello che ci vorrebbe realmente, ovviamente). L'unico consiglio che ti do è di insistere sempre nello stesso ticket fin quando qualcuno non ti risponda sul serio, prima o poi capiterà :-) spero di esserti stato d'aiuto!
Marksson (EUO)
: 1- non c'è niente di sbagliato nel copiare e incollare se serve(lo fa anche amazon!) 2-Ti ha posto le scuse 3- Cerca magari di spiegarti meglio e se non vi siete intesi o hai capito male chiedi informazioni più dettagliate se no rileggitelo più volte e cerca di capire 4-GG rito? ahhh perchè ovviamente centra la riot in generale in questa faccenda...... Questi sono rioter italiani e dovresti ringraziare che ti rispondono aiutandoti(anche gratis)
ringraziare che ti rispondono? e perchè chi gioca al loro gioco? gli alieni? chi gli fa fare soldi? gesù?
NatsuIF (EUO)
: Aiuto Risalita
ti aiuto io in cambio di una skin x) ne vinciamo 7-8 di fila e sarai silver
: Se ti viene rubato l'account?
Già l'ho recuperato una volta ragazzi con password diversa sia lato email che lol. Il tizio eventualmente si sarà salbato i dati dalla mia email, per questo volevo sapete se la riot potrebbe bloccare richieste di recupero account una volta che domani me lo ridaranno o in questi giorni (ho già contattato il supporto)
: Se ti viene rubato l'account?
Avevo la connessione al forum aperta dal mio account (questo) che è stato rubato. Riot per favore aiutami il tizio mi ruba l'account e non capisco come faccia dato che non mi arriva nessuna notifica alla mia email che era quella verificata, per favore aiuto!!
: Aspettare il 17 e vedere? .-. Ora come ora noi UTENTI DEL FORUM non possiamo dire né fare nulla. Puoi contattare il supporto ma ora ti direbbero, come ho fatto io, di aspettare il 17. Mancano due giorni, non due anni. Se dopo il termine non ti saranno ancora stati assegnati, a quel punto scrivi al supporto
Ho scritto semplicemente per capire se a qualcun altro è accaduto come a me. Perchè il profilo è stato aggiornato, ma senza rewards.
Revo21 (EUO)
: più che altro ha aperto 3 post uguali =.=
mi scuso per l'accaduto, ho internet che va male in questi giorni...
Commenti dei Rioter
Dyoh1 (EUO)
: Salve a tutti, Riot Dyoh a rapporto. Prima che cominciate a mangiarmi vivo ci tengo a cercare di spiegarvi un minimo la situazione. Alcuni dei maggiori provider di servizio internet italiano hanno avuto per un periodo (adesso il problema si sta avviando verso una soluzione) problemi di ridirezionamento del traffico internet verso i nostri server, di conseguenza tutti quelli che usufruivano di questa connessione sono stati disconnessi senza la possibilità di ritornare sul server. I provider italiani e il nostro reparto tecnico si sono immediatamente attivati per risolvere il problema collaborando, ci auguriamo quindi che chiunque sia stato colpito dal problema sia in grado di ritornare a giocare al più presto. Purtroppo mi spiace informarvi che non saremo in grado di recuperare partite o punti lega persi, dato che il problema non è nato sui nostri server non abbiamo potuto prevederlo e quindi attivare la modalità di compensazione per le partite; mi dispiace molto per l'accaduto.
@Riot Dyoh, Amico penso che a nessuno importa se ha perso una partita, si recupera, anche se è noioso ma non è colpa vostra. Vogliamo essere al sicuro più che altro per quanto riguarda i report numerosi che abbiamo ricevuto per AFK. Cortesemente se puoi fare qualcosa per segnalare l'accaduto e far ignorare quei report. Grazie!
: Ma perchè c'è gente che continua a insultare TIM/Telecom? Internet va benissimo (per modo di dire...aumentassero la banda ammodernando tutte le comunicazioni su filo..! Ma comunque funziona come al solito), gli altri giochi online funzionano e non danno problemi, stessi utenti qui scrivono che hanno problemi anche con altri provider differenti rispetto a telecom. In più @Giuseppe Ragozzino evita di fare delle segnalazioni così al sito della TIM, magari c'è gente che ha bisogno realmente della connessione internet perchè non riesce ad aprire nemmeno la pagina di Google e loro si devono interessare a te che non hai un vero problema. Il problema è dato, secondo me, dai server riot che hanno qualche errore o comunque qualche problema.
Mi sono sempre trovato male con Telecom, e tutta Italia a livello di connessione web è ai livelli più bassi Europei con i costi, però, tra i più elevati. Scandaloso. Purtroppo però tutti si appoggiano a Telecom, tranne per qualche zona geografica in cui Fastweb è in proprio. Io, abitando in città, ho problemi quasi ogni mese e come me molti altri. C'è gente che anche se gioca ad un gioco impiega del tempo e si impegna a portare un "lavoro" (sì, un lavoro vero e proprio) avanti. Quando succedono cose del genere è solo una perdita di tempo, insoddisfazione e tanta delusione. Ci sono persone che fanno streaming e che durante questo arco di tempo non hanno potuto fare nient, ci sono altre persone che giocano da account "smurf" e perdono $. Internet non va benissimo, per me fa schifo, pagando 150 euro al mese circa per avere una connessione da schifo. Passerò a Linkem a breve. Ho detto i miei 50 cent, non voglio convincere nessuno. Ma mi rode quando in game random il mio ping sale a 300 senza motivo, per tutto il game. E sicuramente non è la Riot, la Riot investe nel suo gioco ed è sempre in procinto di migliorarlo, i server sono stati cambiati da poco e non penso abbiano problemi, anche perchè sul loro sito non hanno rilevato alcun problema (il forum). Prova a pingare qualche server Olandese mentre non va LoL, e vedrai che neanche quelli funzionano, così come la maggior parte dei server hostato in Olanda -> ergo problema del Provider.
Ponchio (EUO)
: Se non hai la risposta da te, è ora che inizi a pensare di prendere una casa indipendente e non gravare sulle spalle di chi lavora per te.. {{sticker:slayer-pantheon-thumbs}}
Troppi pregiudizi, preferisco non andare oltre onde evitare flame inutile e distorcere il problema, posso benissimamente guadagnarmi da vivere stando seduto al PC. Fine.
Darki200 (EUO)
: Il sistema è automatico, neanche i rioter possono impedire le sanzioni
Non le possono impedire? Certo che possono solo che si scocciano. Anche se un sistema funziona in automatico questo non significa che non possono essere apportate modifiche manualmente, ed io sinceramente, avendo donato quasi 1000 $ alla Riot, mi gira un pò che se ne strafregano dei player e gli danno sanzioni free, ma spero di sbagliarmi e spero che intervengano!
Ponchio (EUO)
: I nerd piangono quando gli si toglie l'unica ragione di vita.. Facepalm
Ognuno è libero di impiegare il proprio tempo come vuole, potrei dire lo stesso per te, perchè vai a lavorare?
: Bell'idea! Perché non lasciarli risolvere in pace o contattare gente che non può risolvere il problema quando possiamo intasare il sistema con milioni di richieste di supporto in modo da fargli notare il problema? Perché i tecnici ovviamente non se ne saranno accorti. Ma va'. Staranno mangiando ciambelle colorate.
Non sappiamo ancor se il problema è dei provider itliani o del server della Riot, in altri paesi giocano normalmente, il che è alquanto strano!
: @Rioters Italiani, per favore entrate.
Ragazzi deve essere una discussione costruttiva, almeno loro dovrebbero darci delle risposte. Sia per evitare sanzioni sia per evitare che il problema si riproponga. Possiamo capire se il problema siamo noi (I NOSTRI PROVIDER) o i server della Riot?? Almeno incominciamo a capirci qualcosa, questo avviene quasi ogni giorni oltre ai ping random di alcuni game, estremamente alti. Se è il provider (principalmente Telecom) lo cambio, mi faccio una prepagata solo per giocare perchè così non si può! Poi per favore, ci tengo a sottolineare, siamo stufi di queste sanzioni immeritate, non siamo noi che di proposito ragequittiamo il game, ci stiamo prendendo una marea di report, per favore Rioters fate qualcosa. Non è neanche una cosa che si può prevedere, succede così all'improvviso, altrimenti sicuramente non ci metteremmo a startare game col rischio di perdere.
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CH WelcomeFeeder

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