: DirectX, problema insistente?
Ciao, dato che il funzionamento di DirectX è strettamente collegato alla scheda video, assicurati di avere i driver aggiornati. Ti consiglio di aggiornarli dal sito del produttore.
: You are not able to connect to server
Ciao, usi un antivirus di terze parti? Se sì, prova a disabilitarlo momentaneamente e vedi se il probema si risolve. Fammi sapere.
Nelkhaell (EUO)
: Picchi di Lag quando sono vicino ad altri utenti!
Ciao, puoi spiegare meglio cosa intendi che hai questi picchi quando sei "vicino ad altri utenti"? Inoltre, sei connesso tramite Wi-Fi o cavo Ethernet?
: ma ci sono ancora problemi di disconnessioni?
Ancora sì a quanto pare. Solitamente accade se si mantiene una finestra aperta (non ridotta a icona) oltre al client mentre starta il game.
: NON RIESCO AD ENTRARE IN GAME
Utilizzi un antivirus di terze parti?
: Bloccato in modalità spettatore
Scarica ed esegui come amministratore l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367-Risoluzione-problemi-automatizzata-strumento-di-riparazione-Hextech), poi lancialo dopo aver selezionato la spunta su "forza repatch". Se il problema persiste esegui una reinstallazione pulita utilizzando sempre il tool.
Xdisc29 (EUO)
: Bloccato in spettatore
Scarica ed esegui come amministratore l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367-Risoluzione-problemi-automatizzata-strumento-di-riparazione-Hextech), poi lancialo dopo aver selezionato la spunta su "forza repatch". Se il problema persiste esegui una reinstallazione pulita utilizzando sempre il tool.
: > [{quoted}](name=Dodop,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=kAKdeR7k,comment-id=0003,timestamp=2019-07-01T22:17:37.099+0000) > > Il fatto del ping a Google che raggiunge un picco di 124 ms potrebbe confermare l'instabilità della tua connessione. > È normale che il lag si aggravi su LoL in cui i server sono più lontani. > Hai la possibilità di utilizzare un cavo Ethernet per escludere un problema dell'adattatore/segnale Wi-Fi (è sempre preferibile utilizzare il cavo piuttosto che la Wi-Fi per giocare online)? Purtroppo non ho la possibilità di collegare il cavo ethernet :( .... Quello che mi dà fastidio è che fino a un po' di tempo fa giocavo tranquillamente senza nessun tipo di problema, questo ping alto è apparso completamente dal nulla. Grazie comunque per la tua disponibilità {{sticker:slayer-jinx-wink}}
> [{quoted}](name=zJackOfHeart,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=kAKdeR7k,comment-id=00030000,timestamp=2019-07-02T08:11:40.814+0000) > > Purtroppo non ho la possibilità di collegare il cavo ethernet :( .... Quello che mi dà fastidio è che fino a un po' di tempo fa giocavo tranquillamente senza nessun tipo di problema, questo ping alto è apparso completamente dal nulla. Grazie comunque per la tua disponibilità {{sticker:slayer-jinx-wink}} Prova a contattare il tuo provider, spiega il problema e vedi se possono fare qualcosa per sistemare la tua linea. Credo che a questo punto sia l'unica possibile soluzione.
: Ho installato L'HRT dal link postato qua sopra ma appena lo apro appare una schermata bianca e non posso fare nulla, solo chiudere il programma, se conosci il motivo fammelo sapere, grazie per il tuo tempo!
> [{quoted}](name=Marrytonight1,realm=EUW,application-id=MJVj50Jw,discussion-id=hvEph0Rt,comment-id=00010000000000000000,timestamp=2019-07-02T18:19:36.477+0000) > > Ho installato L'HRT dal link postato qua sopra ma appena lo apro appare una schermata bianca e non posso fare nulla, solo chiudere il programma, se conosci il motivo fammelo sapere, grazie per il tuo tempo! Se lo hai avviato come amministratore significa che ci sono conflitti con il tuo sistema operativo. Anziché cercare di risolvere questi conflitti dal tuo PC che potrebbe essere complesso ti consiglierei di eseguire una reinstallazione pulita manualmente. Segui questo articolo (puoi tralasciare l'ultimo passaggio): https://support.riotgames.com/hc/it/articles/202539040-Reinstallare-League-of-Legends
: **Uh insomma uno fa ranked a suo rischio e pericolo Lol Grazie per la risposta** {{sticker:sg-kiko}}
> [{quoted}](name=Gorgeous Milf,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=wmbBgziv,comment-id=00000000,timestamp=2019-07-02T16:36:04.291+0000) > > **Uh insomma uno fa ranked a suo rischio e pericolo Lol Grazie per la risposta** {{sticker:sg-kiko}} A suo rischio e pericolo no perché in caso di sconfitta gli LP non li perdi e in caso di vittoria ottieni comunque LP anche se meno (la metà). Quindi in questa situazione, se vinci il 50% dei game in caso di loss prevention rispetto alla situazione normale il bilancio di LP sarà di molto vantaggioso.
: +9 lp a fine ranked
Si è attivata la loss prevention causa problemi al server, per cui in queste situazioni si ottiene la metà degli LP in caso di vittoria e non si perdono LP in caso di sconfitta.
WAM Matte (EUO)
: Bisogna reinstallare il gioco? Non si perde nulla vero?
> [{quoted}](name=WAM Matte,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=sNKliaoJ,comment-id=000000000000,timestamp=2019-07-01T22:35:29.258+0000) > > Bisogna reinstallare il gioco? Non si perde nulla vero? Potresti perdere alcune delle impostazioni. Se il client te lo permette, ti consiglio di fare degli screenshot per ripristinarle dopo la reinstallazione.
WAM Matte (EUO)
: Scusa l ingnoranza ma l HRT non ho idea di cosa sia. E una reinstallazuone pulita utilizzando il tool cosa sarebbe? In cosa consiste? Grazie mille
> [{quoted}](name=WAM Matte,realm=EUW,application-id=MJVj50Jw,discussion-id=hvEph0Rt,comment-id=000100000000,timestamp=2019-07-01T22:38:58.686+0000) > > Scusa l ingnoranza ma l HRT non ho idea di cosa sia. E una reinstallazuone pulita utilizzando il tool cosa sarebbe? In cosa consiste? Grazie mille L'HRT è l'Hextech Repair Tool, un software progettato dalla Riot per risolvere in modo automatico alcuni dei problemi del client o della connessione al gioco e ha anche una funzione di reinstallare il gioco in maniera pulita, cioè completamente da zero. Scarica il tool dal link che ho messo sopra (lo riposto qui: https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367-Risoluzione-problemi-automatizzata-strumento-di-riparazione-Hextech ) e segui le istruzioni che ho indicato.
WAM Matte (EUO)
: Anche io ho lo stesso problema... qualcuno che sa come risolvere?
> [{quoted}](name=WAM Matte,realm=EUW,application-id=MJVj50Jw,discussion-id=hvEph0Rt,comment-id=0001,timestamp=2019-07-01T22:30:33.158+0000) > > Anche io ho lo stesso problema... qualcuno che sa come risolvere? Segui le istruzioni che ho scritto sopra.
: TDS sara sempre invisibile nella cronologia partite?
La Riot sta ancora lavorando per mettere i risultati del TFT nella match history, che sono previsti per la prossima patch o al massimo per la 9.15.
: "Quanto ti manca? "... non si visualizzano piu le info su dove giochino i nostri contatti
È un fastidioso bug del client di questa patch, probabilmente saremo costretti ad attendere un fix per la 9.14. Al momento l'unico modo per vedere la modalità e il campione degli amici è utilizzare l'app mobile.
Giannurca (EUO)
: Lo so, ma io devo scegliere una delle richieste predefinite, e nessuna di queste c'entra con il mio problema.
> [{quoted}](name=Giannurca,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=onKXe7oX,comment-id=00020000,timestamp=2019-07-01T16:09:18.902+0000) > > Lo so, ma io devo scegliere una delle richieste predefinite, e nessuna di queste c'entra con il mio problema. Sì hai ragione, in effetti non c'è nessun campo inerente a problemi con acquisti tramite BE dato che il tipo di richiesta sul negozio riguarda solo transazioni con RP. Ti direi di selezionare "problemi tecnici" e descrivere poi precisamente il problema a partire dall'oggetto.
: LAG STRANO
Il fatto del ping a Google che raggiunge un picco di 124 ms potrebbe confermare l'instabilità della tua connessione. È normale che il lag si aggravi su LoL in cui i server sono più lontani. Hai la possibilità di utilizzare un cavo Ethernet per escludere un problema dell'adattatore/segnale Wi-Fi (è sempre preferibile utilizzare il cavo piuttosto che la Wi-Fi per giocare online)?
Jomarza (EUO)
: bloccato in modalità spettatore
Il supporto Riot risponde entro 24/48 ore dall'invio del ticket, le richieste sono molte e non puoi pretendere di ricevere immediatamente una risposta. Quindi mantieni i toni bassi soprattutto se fai una richiesta qui sul forum. Detto questo, scarica ed esegui come amministratore l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367-Risoluzione-problemi-automatizzata-strumento-di-riparazione-Hextech), poi lancialo dopo aver selezionato la spunta su "forza repatch". Se il problema persiste esegui una reinstallazione pulita utilizzando sempre il tool.
: si, l'ho fatto e non si riavvia. sono disperata. ho provato anche con un nuovo profilo
> [{quoted}](name=katherinepierce9,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=PqbGIRIG,comment-id=0001000000000001,timestamp=2019-06-30T22:59:18.533+0000) > > si, l'ho fatto e non si riavvia. sono disperata. ho provato anche con un nuovo profilo Ok, esegui di nuovo l'HRT come amministratore, seleziona la spunta su "reinstallazione pulita" e lancia il tool. Il processo potrebbe richiedere qualche decina di minuti.
: LAG STRANO
Hai eseguito il test che ti ho detto nel momento in cui laggavi? Che risultati ti ha dato? Inoltre, sei connesso tramite Wi-Fi o cavo Ethernet?
Giannurca (EUO)
: Campione non consegnato dopo l'acquisto
Da quel link devi inviare tu una richiesta al supporto dato che solo loro possono aiutarti in questo caso. Fai il login, compila i campi richiesti, descrivi in modo dettagliato il problema e attendi una loro risposta, prevista solitamente entro 24/48 ore.
Gutsx (EUO)
: perennemente bloccato in un limbo Spettatore
Scarica ed esegui come amministratore l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367-Risoluzione-problemi-automatizzata-strumento-di-riparazione-Hextech), poi lancialo dopo aver selezionato la spunta su "forza repatch". Se il problema persiste esegui una reinstallazione pulita utilizzando sempre il tool. Fammi sapere se hai risolto.
Crachenx (EUO)
: LP stranamente bassi help?
È vero, mi sono dimenticato che nel caso di ieri sera, dato che c'è stata la manutenzione dei server, si è attivata la loss prevention: in caso di sconfitta non si perdono LP e in caso di vittoria se ne vincono la metà.
: PROBLEMA: Assenza di segnale dal monitor
Se hai i driver della scheda video aggiornati, potrebbe essere un problema del monitor che va in conflitto con il game a schermo intero (probabilmente a causa della risoluzione). Prova con un altro monitor se hai la possibilità. Altrimenti vai su impostazioni video e rimuovi lo schermo intero impostando su borderless, in questo modo dovresti riuscire a giocare tranquillamente.
Giannurca (EUO)
: Campione non consegnato dopo l'acquisto
Prova a riavviare il client e attendi un po' di tempo, in questi giorni l'introduzione del TFT ha sovraccaricato pesantemente i server ed è possibile che ci siano ritardi nelle transazioni o negli acquisti. Se anche dopo diverse ore non ti è arrivato il campione, invia un ticket al Supporto Riot [qui](https://support.riotgames.com/hc/it/requests/new).
Crachenx (EUO)
: LP stranamente bassi help?
Dopo un periodo di inattività, il tuo MMR tende a scendere rispetto alla media dei player del tuo elo, per cui riprendendo a giocare è normale che vai a vincere meno LP. Se sei in winning streak, inoltre, si attiva una specie di sistema di anti-boosting: continuando a vincere, guadagnerai meno MMR rispetto agli LP che ottieni. Tuttavia continuando a giocare vedrai che la situazione si andrà a ristabilizzare e riprenderai a vincere e perdere una quantità "normale" di LP. Ti ricordo anche che la quantità di LP che vinci o perdi dipende dal tuo MMR (e in parte anche quello degli altri 9 giocatori della partita) e non dalla tua performance (né tantomeno dalla valutazione).
: LAG STRANO
Mentre ti si verifica il problema, mentre ti si verifica il problema, apri il Prompt dei Comandi e digita **ping www.google.it -n 30** -> invio. Controlla i risultati del test a livello di ping per verificare la stabilità della tua connessione. Per escludere conflitti tra la tua connessione e i server di LoL segui questi passaggi: scarica ed esegui come amministratore l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367), spunta i campi di configurazione del firewall e del DNS e lancia il tool. Se il problema persiste, prova a disabilitare momentaneamente il tuo antivirus di terze parti ed esegui il port forwarding seguendo la sezione apposita di [questa guida](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/201752664-Risolvere-i-problemi-di-connessione).
Glario (EUO)
: Come si fa a cancellare un account?
Ciao, segui le istruzioni di [questo articolo](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/202647784-FAQ-eliminazione-account).
: Problema lag dal minuto 5
Ok, avete provato a disabilitare momentaneamente l'antivirus?
: Problema lag dal minuto 5
Mentre ti si verifica il lag, gli FPS rimangono stabili? Usi un antivirus di terze parti?
: Lag spike
Scarica ed esegui come amministratore l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367), spunta i campi di configurazione del firewall e del DNS e lancia il tool. Se il problema persiste, prova a disabilitare momentaneamente il tuo antivirus di terze parti ed esegui il port forwarding seguendo la sezione apposita di [questa guida](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/201752664-Risolvere-i-problemi-di-connessione).
: Aiutoooo
Prova a disattivare l'antivirus di terze parti e vedi se va meglio.
: Problema di disconnesione alle partite e bug nell'home di gioco
Scarica ed esegui come amministratore l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367-Risoluzione-problemi-automatizzata-strumento-di-riparazione-Hextech), poi lancialo dopo aver selezionato la spunta "forza repatch". Se il problema persiste esegui una reinstallazione pulita utilizzando sempre il tool. Fammi sapere se hai risolto.
Yaghami (EUO)
: Disconnessione Ranked
Purtroppo non è possibile recuperare gli LP o le promo perse in alcun modo. Il problema che hai descritto è noto alla Riot e i tecnici stanno cercando di risolvere. Prova a disabilitare momentaneamente l'antivirus, fix che ha risolto ad alcuni player.
KæZe (EUO)
: Lag solo durante le ore serali
Ciao, hai un'ADSL o fibra? Sei collegato tramite Wi-Fi o cavo Ethernet? Intanto scarica l'[HRT](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/224826367), eseguilo come amministratore e configura il DNS e il firewall lanciandolo dopo aver spuntato i suddetti campi ed esegui il port forwarding seguendo la sezione apposita di [questa guida](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/201752664-Risolvere-i-problemi-di-connessione) in modo evitare possibili problemi tra la tua linea e i server di League.
Giggigh (EUO)
: Problemi di FPS
Ciao, segui attentamente i passaggi di [questa guida](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/201752684-Risolvere-i-problemi-di-framerate-FPS-#section-mac). Fammi sapere se hai risolto.
: ci ho provato ma io utilizzo il macbook air e appena lo lancio si aprono cartelle strane e alla fine non cambia nulla sul gioco.
> [{quoted}](name=katherinepierce9,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=PqbGIRIG,comment-id=00010000,timestamp=2019-06-27T11:20:03.959+0000) > > ci ho provato ma io utilizzo il macbook air e appena lo lancio si aprono cartelle strane e alla fine non cambia nulla sul gioco. Hai scaricato il tool per il Mac, hai spuntato su "forza repatch" e dopo averlo lanciato non ti si riavvia il client? Le cartelle strane sono i risultati dei log, la cui spunta è già attiva di default, ma con forza repatch spuntato ti si dovrebbe riavviare il client e ripatchare.
: problema modalità spettatore
Esegui l'Hextech Repair Tool come amministratore -> spunta su "forza repatch" -> lancia il tool.
: Riconnettiti!!!
È un problema diffuso di cui la Riot è a conoscenza. Alcuni hanno risolto disattivando momentaneamente l'antivirus di terze parti, per cui ti consiglierei di provare a fare la stessa cosa in attesa del fix da parte di Riot.
: Ei, credo di aver risolto, grazie milleee, se si ripresenta posso contattarti?
> [{quoted}](name=Hi im Frasco,realm=EUW,application-id=98NGV4Al,discussion-id=QgHVIlpa,comment-id=00010000,timestamp=2019-06-26T22:01:00.642+0000) > > Ei, credo di aver risolto, grazie milleee, se si ripresenta posso contattarti? Certo, nessun problema. Felice che tu abbia risolto :)
koore (EUO)
: Non è il fatto di non conoscere i dettagli. Erano già uscite le notizie del rilascio che promettevano l'uscita il 25, successivamente hanno rettificato posticipando al 26 sino ad arrivare al 27
> [{quoted}](name=koore,realm=EUW,application-id=MJVj50Jw,discussion-id=cQrAeIuN,comment-id=000400000000,timestamp=2019-06-27T05:30:31.106+0000) > > Non è il fatto di non conoscere i dettagli. Erano già uscite le notizie del rilascio che promettevano l'uscita il 25, successivamente hanno rettificato posticipando al 26 sino ad arrivare al 27 Nessuno aveva promesso il 25. La Riot aveva detto che il primo server della patch in cui sarebbe stato rilasciato il TFT sarebbe stata l'Oceania e successivamente anche negli altri server. Poi è uscito quel post ma tutte le date si riferivano all'ora di Los Angeles (GMT -7), per cui non hanni posticipato un bel nulla dato che qui in EUW (stamattina alle 6) è uscito davvero il 26 di Los Angeles.
: System ERROR aiutatemi non so che fare
Esegui un avvio pulito di Windows seguendo i 6 passaggi di [questa guida](https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/all/avvio-pulito-per-windows-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6). Fammi sapere se hai risolto.
: RAGIONAMENTO USCITA TFT
Beh, per PM di oggi si intende dalle 12 alle 24 ore di LA (quindi dalle 21 di oggi alle 9 di domani mattina CEST), non alle 12 precise.
: ma quindi il team fight tactics esce oggi?
Quello screen ha creato parecchia confusione poiché tutte le date si riferivano al fuso orario di Los Angeles (GMT -7). L'uscita per il server EUW è prevista per stanotte o domattina (si parlava di un possibile orario compreso tra le 6 e le 9).
: TDS
No, per ora è stata rilasciata soltanto in Giappone, Oceania e Nord America. L'uscita in EUW è prevista per stanotte o domattina (probabilmente tra le 6 e le 9).
: APERTURA PORTE MODEM
La 5222 TCP è una delle porte relative al funzionamento di PvP.Net, per cui alla connessione al game. Detto questo non so dirti per certo se quella è la causa delle disconnessioni alle tue partite, la Riot è a conoscenza di un problema di disconnessioni diffuso, alcuni hanno risolto disattivando momentaneamente l'antivirus di terze parti (fix che ti consiglio di provare), altri aprendo le porte del router, ma non è detto che tutti riescano a risolvere in questo modo, pertanto i tecnici Riot stanno ancora investigando sul problema. Riguardo all'errore, mi sembra strano come problema e non ho trovato nulla in merito online, ti consiglio perciò di contattare l'assistenza Wind. Fammi sapere.
: RICONNESSIONE IMPOSSIBILE
Confermo, non si sa ancora quanto ci vorrà a risolvere il problema, ma al momento i fix che hanno aiutato alcuni giocatori ad evitare le disconnessioni sono stati disattivare momentaneamente antivirus di terze parti e apertura delle porte del router relative alla connessione al gioco che trovate elencate nella sezione "port forwarding" di [questa guida](https://support.riotgames.com/hc/it/articles/201752664-Risolvere-i-problemi-di-connessione).
Ventex (EUO)
: SE SONO STATO BANNATO RISCHIO CON TUTTI GLI ACCOUNT?
No. Ogni account è separato salvo casi eccezionali di ban per IP.
: RICONNESSIONE IMPOSSIBILE
Al momento la Riot è a conoscenza di un problema che fa disconnettere alle partite, come potete vedere in [stato del servizio](https://status.leagueoflegends.com/?it_IT#euw) o cliccando sul punto esclamativo rosso nel client in alto, ma non essendo un crash diffuso su larga scala non sono state chiuse le ranked. Aspettate quindi una risoluzione da parte della Riot. Riscrivete pure se il problema persiste anche post fix generale.
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Dodop

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